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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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Ⅱ、Ⅲ类账户发生冲补账、抹账等调整账务的特殊业务时,其限额调整规则正确的是( ):

A、A、原始业务发生时系统未扣减相应限额的,账务调整后,应扣减相应限额

B、B、抹账、退货等调增账户余额的特殊业务,应同时调增账户限额

C、C、当天进行账务调整的,应同时调整日限额、年限额;隔日进行账务调整的,应同时调整日限额、年限额

D、D、无论当天或隔日调整账务,如果发现日限额、年限额分别或同时不足、超出时,不再调整相关限额,只调整账务

E、E、银行收取手续费的业务不占用额度。

答案:ABDE

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
柜面开立的Ⅱ类电子账户,我行人员已面对面审核客户身份,可配发实体卡,可以办理存取现金、非绑定账户资金转入业务。柜面开立的Ⅲ类电子账户,可以办理非绑定账户资金转入业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedce301-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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根据柜员角色要求的不同,一个柜员在同一系统中可以持有两个以上的柜员号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb361f92-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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主管人员对柜台业务的审批授权方式包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4749e25-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品出库,库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、柜台经理共同将保管袋拆封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3e0b3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下关于网点重空大库的规定,正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7664ff-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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套餐理财和预约滚动销售模式客户只能使用( )购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e0094-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同一柜员业务传票按( )的顺序整理。a、柜员尾箱余额核对单 b、个人网上银行柜员交易流水 c、柜员账务流水清单 d、柜员非账务流水清单 e、业务传票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f449258-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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余额对账单回执联保存期限为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350200a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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针对网银代发失败款项,经柜面与客户核实要求退回的,柜员应使用“5626批量退还挂账款”交易将代发失败款项转入2100-1账户后,按照汇兑业务处理流程,将资金汇至客户他行同名账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedc6639-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款回来清点现金时,应以款箱(包)为单位,逐包清点,并坚持一笔一清,连续操作,不得与其他业务混办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb52cbe3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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题目内容
(
多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

Ⅱ、Ⅲ类账户发生冲补账、抹账等调整账务的特殊业务时,其限额调整规则正确的是( ):

A、A、原始业务发生时系统未扣减相应限额的,账务调整后,应扣减相应限额

B、B、抹账、退货等调增账户余额的特殊业务,应同时调增账户限额

C、C、当天进行账务调整的,应同时调整日限额、年限额;隔日进行账务调整的,应同时调整日限额、年限额

D、D、无论当天或隔日调整账务,如果发现日限额、年限额分别或同时不足、超出时,不再调整相关限额,只调整账务

E、E、银行收取手续费的业务不占用额度。

答案:ABDE

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
柜面开立的Ⅱ类电子账户,我行人员已面对面审核客户身份,可配发实体卡,可以办理存取现金、非绑定账户资金转入业务。柜面开立的Ⅲ类电子账户,可以办理非绑定账户资金转入业务。

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedce301-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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根据柜员角色要求的不同,一个柜员在同一系统中可以持有两个以上的柜员号。

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018),一个柜员在同一系统中不能持有两个以上的柜员号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb361f92-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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主管人员对柜台业务的审批授权方式包括()。

A. A、操作业务系统授权

B. B、本终端授权

C. C、跨终端授权

D. D、书面审批授权

E. E、远程授权

解析:1.1结算管理若干规定(2018)

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代保管品出库,库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、柜台经理共同将保管袋拆封。

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018),库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、会计部门记账人共同将保管袋拆封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3e0b3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下关于网点重空大库的规定,正确的是:

A. A、重空库房应处于监控覆盖范围内;

B. B、库房的钥匙和密码双人分管,纵向交接、无交叉;

C. C、执行双人同时出入库制度;

D. D、管库员离库时,由密码保管人员将密码打乱。

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

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套餐理财和预约滚动销售模式客户只能使用( )购买。

A. A、阳光卡

B. B、现金

C. C、活期一本通

D. D、计划权利凭证

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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同一柜员业务传票按( )的顺序整理。a、柜员尾箱余额核对单 b、个人网上银行柜员交易流水 c、柜员账务流水清单 d、柜员非账务流水清单 e、业务传票

A. A、abcde

B. B、adbce

C. C、acdbe

D. D、bcdae

解析:2.17核心业务系统业务传票整理与装订操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f449258-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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余额对账单回执联保存期限为()年。

A. A:3年,

B. B:5年,

C. C:10年,

D. D:15年

解析:1.8.4银企对账操作办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350200a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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针对网银代发失败款项,经柜面与客户核实要求退回的,柜员应使用“5626批量退还挂账款”交易将代发失败款项转入2100-1账户后,按照汇兑业务处理流程,将资金汇至客户他行同名账户。

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018),针对网银代发失败款项,经柜面与客户核实要求退回的,柜员应使用“5626批量退还挂账款”交易将代发失败款项转入2100-1账户后,按照汇兑业务处理流程,将资金汇至客户他行基本存款账户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedc6639-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款回来清点现金时,应以款箱(包)为单位,逐包清点,并坚持一笔一清,连续操作,不得与其他业务混办。

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb52cbe3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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