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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责,表述正确的是:()。

A、A、设置发卡机的发卡模式,依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置;

B、B、为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导;

C、C、协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理;

D、D、及时协调解决设备故障等。

答案:ABCD

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
分行在接到总行转发的人总行的账号批量迁移通知后,应在不迟于账号到迁入行启用前()个月向人民银行当地分支行提出账号批量迁移申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9ac9a3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人二手房屋贷款相关交易资金托管业务,交易资金解冻支付、资金退回,柜员应在交易录入前审核“资金划转委托书”是否已由( )双人审核签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b347d8ab-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若协议书中指定的同名结算账户非我行系统内账户,客户经理还应出具《保证金账户开立通知书》,通知书应加盖部门或支行公章,并由经办人员签字即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb78fda2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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中心依据《劣后级份额资金划转通知书》,填制一式两联“暂收暂付凭证”,经中心主管审核签字授权后,将“2680收益权转让贷款待转款项”中劣后级份额对应的金额划转至《劣后级份额资金划转通知书》中的指定的收款人账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed379a1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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申请签发银行汇票的营业机构,派驻柜台经理在柜台结算信息管理系统的“汇票机构申请”中新增申请,填写(),提交分行审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4765d91-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员在建立/维护客户信息、开户和办理大额业务时,应特别注意系统提示。对于系统提示“关注名单人员”应拒绝办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda176a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各分行在接收配送方配送的实物贵金属时,需逐一对以下哪些内容进行核对()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4781bc7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于不需要上门回访确认的业务,业务经办人员可采取电话、短信、电子邮件等多种形式与客户联系确认业务的真实性,并做好核实记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb669233-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行统一打印辖属各营业机构的对公客户账户余额对账单(回收型),报表编号是(    ),由分行负责封装和邮寄发送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f449842-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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影像采集人员在收到网点凭证时,需对凭证数量进行清点,登记《凭证交接登记簿》进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7e8d07-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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题目内容
(
多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责,表述正确的是:()。

A、A、设置发卡机的发卡模式,依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置;

B、B、为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导;

C、C、协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理;

D、D、及时协调解决设备故障等。

答案:ABCD

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
分行在接到总行转发的人总行的账号批量迁移通知后,应在不迟于账号到迁入行启用前()个月向人民银行当地分支行提出账号批量迁移申请。

A. A、一个月;

B. B、两个月;

C. C、三个月;

D. D、六个月

解析:4.10对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2018)

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个人二手房屋贷款相关交易资金托管业务,交易资金解冻支付、资金退回,柜员应在交易录入前审核“资金划转委托书”是否已由( )双人审核签字确认。

A. A、网点零售主管行长和柜台经理

B. B、网点零售主管行长和个贷客户经理

C. C、网点零售主管行长和低柜柜员

D. D、网点零售主管行长和理财经理/低柜柜员

解析:1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程(2018)

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若协议书中指定的同名结算账户非我行系统内账户,客户经理还应出具《保证金账户开立通知书》,通知书应加盖部门或支行公章,并由经办人员签字即可。

解析:4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程(2018),若协议书中指定的同名结算账户非我行系统内账户,客户经理还应出具《保证金账户开立通知书》,通知书应加盖部门或支行公章,并由经办人员和部门(支行)负责人签字。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb78fda2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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中心依据《劣后级份额资金划转通知书》,填制一式两联“暂收暂付凭证”,经中心主管审核签字授权后,将“2680收益权转让贷款待转款项”中劣后级份额对应的金额划转至《劣后级份额资金划转通知书》中的指定的收款人账户。

解析:3.31零售不良信贷资产收益权转让业务柜台操作规程,中心依据《劣后级份额资金划转通知书》,填制一式两联“特种转账凭证”,经中心主管审核签字授权后,将“2680收益权转让贷款待转款项”中劣后级份额对应的金额划转至《劣后级份额资金划转通知书》中的指定的收款人账户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed379a1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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申请签发银行汇票的营业机构,派驻柜台经理在柜台结算信息管理系统的“汇票机构申请”中新增申请,填写(),提交分行审核。

A. A、机构信息

B. B、章证分管人员情况

C. C、领章人员信息

D. D、上传营业执照和金融经营许可证影印件

解析:1.6银行汇票机构管理办法(2018)

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柜员在建立/维护客户信息、开户和办理大额业务时,应特别注意系统提示。对于系统提示“关注名单人员”应拒绝办理。

解析:1.3.21身份识别操作指引(2018),对于系统提示“关注名单人员”,柜员必须进行人工甄别,确认无误后方可继续交易。

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各分行在接收配送方配送的实物贵金属时,需逐一对以下哪些内容进行核对()。

A. A、贵金属制品的品种;

B. B、贵金属制品的数量;

C. C、产品外包装是否完好;

D. D、收藏证书和监制证书是否齐全。

解析:3.29实物贵金属销售业务操作规程(2018)

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对于不需要上门回访确认的业务,业务经办人员可采取电话、短信、电子邮件等多种形式与客户联系确认业务的真实性,并做好核实记录。

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb669233-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行统一打印辖属各营业机构的对公客户账户余额对账单(回收型),报表编号是(    ),由分行负责封装和邮寄发送。

A. A、0422

B. B、0440

C. C、0423

D. D、0444

解析:2.19核心业务系统报表打印、保管和检查清单(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f449842-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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影像采集人员在收到网点凭证时,需对凭证数量进行清点,登记《凭证交接登记簿》进行交接。

解析:8.6会计凭证影像缩微管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7e8d07-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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