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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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对于代发不成功的资金正确的处理有( )。

A、A:可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金退回到原对公账号

B、B:可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金转入待销账

C、C:待查清原因后,需要重新做代发文件,再提交代发交易

D、D:无需进行处理

答案:ABC

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,同级授权业务由现场的另一名柜员完成;上级授权业务由管辖支行的柜台经理进行跨终端或远程授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb40b87b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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贷款的变更内容中,( )是由业务人员在个贷系统中直接处理,无需柜台人员参与。其他变更内容,柜台人员需要依据业务人员提交的“中国光大银行个人贷款合同信息变更通知单”办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45b80a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同城提出贷方的印鉴审查:系统首先进行自动验印,对于自动验印不通过的情况,受理柜员应使用系统提供的“手动验印”功能对印鉴进行审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55fc985-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如在批量发折业务的前一天,对客户身份信息进行了批量联网核查,日终,系统将根据联网核查结果自动建立身份核实信息,无需批量建立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed8fa3d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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发生以下情形时,营业网点可通过分行运营管理部向总行提出人民币保证金存款账户机构迁移申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9298d06-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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网上银行落地的,单位存款转给个人的业务,单笔金额在5万元以上的,由柜台经理在传票背面左上角签署审核意见并签名,网点柜台人员再按照相应的业务流程办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e556b7c1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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法人透支账户遇利率调整如何计息( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43faba-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同城提入的票据在信息补录环节无需录入付款人帐号的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4757142-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以()为抵债资产取得日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4770a32-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当理财账户处于( )状态时,系统将进行自动回转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34c7cf9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

对于代发不成功的资金正确的处理有( )。

A、A:可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金退回到原对公账号

B、B:可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金转入待销账

C、C:待查清原因后,需要重新做代发文件,再提交代发交易

D、D:无需进行处理

答案:ABC

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,同级授权业务由现场的另一名柜员完成;上级授权业务由管辖支行的柜台经理进行跨终端或远程授权。

解析:7.15移动终端柜台业务操作指引(2018),上级授权业务由管辖支行的柜台经理或分行主管进行跨终端或远程授权。

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贷款的变更内容中,( )是由业务人员在个贷系统中直接处理,无需柜台人员参与。其他变更内容,柜台人员需要依据业务人员提交的“中国光大银行个人贷款合同信息变更通知单”办理。

A. A、变更利率

B. B、变更还款方式

C. C、变更贷款期限

D. D、变更还款账号

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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同城提出贷方的印鉴审查:系统首先进行自动验印,对于自动验印不通过的情况,受理柜员应使用系统提供的“手动验印”功能对印鉴进行审核。

解析:1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程(2018)

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如在批量发折业务的前一天,对客户身份信息进行了批量联网核查,日终,系统将根据联网核查结果自动建立身份核实信息,无需批量建立。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

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发生以下情形时,营业网点可通过分行运营管理部向总行提出人民币保证金存款账户机构迁移申请。

A. A、 营业网点迁址,保证金账户开户申请人(业务部门)要求变更开户机构的;

B. B、 新设营业网点,保证金账户开户申请人(业务部门)要求变更开户机构的;

C. C、 贷款或其他资产业务管理权发生变更,保证金账户开户申请人(业务部门)要求变更开户机构的。

D. D、 其他特殊情况,保证金账户开户申请人(业务部门)要求变更开户机构的。

解析:4.10对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2018)

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网上银行落地的,单位存款转给个人的业务,单笔金额在5万元以上的,由柜台经理在传票背面左上角签署审核意见并签名,网点柜台人员再按照相应的业务流程办理。

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018),大额汇划业务不包括网上银行落地业务。

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法人透支账户遇利率调整如何计息( )。

A. A、调整日前账户累计积数按旧利率计息、调整日后的累计积数按新利率计息

B. B、按新利率计息

C. C、按旧利率计息

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

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同城提入的票据在信息补录环节无需录入付款人帐号的有( )。

A. A、本票;

B. B、汇票;

C. C、提出借方退票;

D. D、提出贷方退票

解析:1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程(2018)

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以()为抵债资产取得日。

A. A:抵债协议书生效日

B. B:法院、仲裁机构裁决抵债的终结裁决书生效日

C. C:抵债资产入账日

D. D:以上都对

解析:2.7抵债资产柜台操作规程(2018)

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当理财账户处于( )状态时,系统将进行自动回转。

A. A、封闭冻结

B. B、只进不出

C. C、部分金额冻结

D. D、正常

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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