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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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下列属于两类特殊代发客户的是( )。

A、A、在我行开立基本存款账户的代发工资单位

B、B、未在我行开立基本存款账户的代发工资单位

C、C、未在我行开立结算账户的非薪资代发单位

D、D、在我行开立结算账户的非薪资代发单位

答案:BC

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
购买过bta对公资产管理产品的客户,申请变更bta系统中客户信息时,还应提供加盖了公章的《中国光大银行资产管理业务投资者信息变更申请书(对公)》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e593250e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于连续( )年余额为零的储蓄国债(电子式)账户,系统自动对该客户的储蓄国债托管账户予以销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f30c6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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公司客户资信证明业务的范围仅限于对客户在本行分行辖内的结算、融资等往来情况的描述。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e585a94a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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阳光卡主账户不足以满足支付要求时(包括取现、POS消费、小额质押贷款还款、代扣类业务、信用卡还款等),系统自动将理财账户的本金及积数转入主账户,待主账户结息时,按结息日挂牌公告的活期存款利率一并结计利息。转出理财账户顺序以开户时间距支付当日最近的账户开始往前类推,按500元的整数(如选择存期为一天或七天时,最低转出金额为50000元,超过部分为500元的整倍数,且转出后理财账户的余额不得低于50000元)逐一把理财资金转至主账户,直到满足支付为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed894af-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款是指向客户提供上门收取现金的服务。我行只能为在我行开立结算账户并签定上门收取现金协议的存款人提供此项服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb532de2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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借记卡转为睡眠户的条件:上次交易日满两年,账户余额为零,利息积数为零,没有其他存款明细和关联其他账户,并且不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、零售贷款、代收付、外汇买卖系统相关联,账户状态正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda81c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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承兑保证金账户财富管理,客户申请协议终止业务,柜员应审核《终止承兑保证金账户财富管理协议申请书》(以下简称“终止协议”)中保证金账号是否为已签约账号、客户已加盖( )并由( )签章,甲方公章与已签约账号户名一致(可通过[4302对公活期存款账户查询]交易核对),如为授权代理人还应出具( )。( )已签署审批同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d929d00c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“终止出境旅游资金存管协议及相关资金解冻/提取申请书”、“出境旅游客户违约证明”是“个人出境旅游资金存管服务申请书暨协议书”不可分割的附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed41dd8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签约对公存款周计划的单位活期存款、机关团体存款账户等对应的周计划理财账户,以7天为一个存款周期,在存款金额存入当日算起的第8天,该笔存款的全部金额将自动按当日挂牌的“7天通知存款利率”结息,并将本息合计金额转入签约活期主账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58299a9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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综合资信证明可按客户需要列出客户在本行账户开立及/或存款数额及∕或已批准并已经签订对外公开协议的授信额度/及已经在相关机构办理抵/质押等情况。其中存款余额包括已经被质押、冻结、控制的账户金额,不包括保证金账户;阳光理财机构客户理财产品是否能开具资信证明按产品说明书中的约定执行。
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2019支行柜员及柜台经理试题

下列属于两类特殊代发客户的是( )。

A、A、在我行开立基本存款账户的代发工资单位

B、B、未在我行开立基本存款账户的代发工资单位

C、C、未在我行开立结算账户的非薪资代发单位

D、D、在我行开立结算账户的非薪资代发单位

答案:BC

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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购买过bta对公资产管理产品的客户,申请变更bta系统中客户信息时,还应提供加盖了公章的《中国光大银行资产管理业务投资者信息变更申请书(对公)》

解析:2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2018)

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对于连续( )年余额为零的储蓄国债(电子式)账户,系统自动对该客户的储蓄国债托管账户予以销户。

A. A、2

B. B、3

C. C、5

D. D、10

解析:3.5储蓄国债(电子式)业务操作规程(2018)

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公司客户资信证明业务的范围仅限于对客户在本行分行辖内的结算、融资等往来情况的描述。

解析:2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e585a94a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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阳光卡主账户不足以满足支付要求时(包括取现、POS消费、小额质押贷款还款、代扣类业务、信用卡还款等),系统自动将理财账户的本金及积数转入主账户,待主账户结息时,按结息日挂牌公告的活期存款利率一并结计利息。转出理财账户顺序以开户时间距支付当日最近的账户开始往前类推,按500元的整数(如选择存期为一天或七天时,最低转出金额为50000元,超过部分为500元的整倍数,且转出后理财账户的余额不得低于50000元)逐一把理财资金转至主账户,直到满足支付为止。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

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上门收款是指向客户提供上门收取现金的服务。我行只能为在我行开立结算账户并签定上门收取现金协议的存款人提供此项服务。

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

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借记卡转为睡眠户的条件:上次交易日满两年,账户余额为零,利息积数为零,没有其他存款明细和关联其他账户,并且不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、零售贷款、代收付、外汇买卖系统相关联,账户状态正常。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda81c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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承兑保证金账户财富管理,客户申请协议终止业务,柜员应审核《终止承兑保证金账户财富管理协议申请书》(以下简称“终止协议”)中保证金账号是否为已签约账号、客户已加盖( )并由( )签章,甲方公章与已签约账号户名一致(可通过[4302对公活期存款账户查询]交易核对),如为授权代理人还应出具( )。( )已签署审批同意。

A. A:公章

B. B:法定代表人(或授权代理人)

C. C:法定代表人的授权书

D. D:经营部门(业务经办部门)

E. E:分行公司管理部

解析:4.5承兑保证金账户财富管理柜台操作规程(2018)

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“终止出境旅游资金存管协议及相关资金解冻/提取申请书”、“出境旅游客户违约证明”是“个人出境旅游资金存管服务申请书暨协议书”不可分割的附件。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed41dd8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签约对公存款周计划的单位活期存款、机关团体存款账户等对应的周计划理财账户,以7天为一个存款周期,在存款金额存入当日算起的第8天,该笔存款的全部金额将自动按当日挂牌的“7天通知存款利率”结息,并将本息合计金额转入签约活期主账户。

解析:2.8对公存款周计划柜台操作规程(2018)

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综合资信证明可按客户需要列出客户在本行账户开立及/或存款数额及∕或已批准并已经签订对外公开协议的授信额度/及已经在相关机构办理抵/质押等情况。其中存款余额包括已经被质押、冻结、控制的账户金额,不包括保证金账户;阳光理财机构客户理财产品是否能开具资信证明按产品说明书中的约定执行。

解析:2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018),其中存款余额不包括已经被质押、冻结、控制的账户金额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e586e7ce-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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