A、A、检查2124-5***账户，联系对应客户的代发业务联系人；
B、B、与客户确认代发失败款项的后续处理方式（原路退回或重新代发）；
C、C、在失败明细单上详细记录电话确认结果；
D、D、柜员使用“5626批量退还挂账款”交易将代发失败款项转入2124-5***账户后，委托单位可以通过网银渠道提交新的代发工资文件，再次代发。
答案：ABCD
解析：3.11批量代发业务操作规程（2018）
A、A、检查2124-5***账户，联系对应客户的代发业务联系人；
B、B、与客户确认代发失败款项的后续处理方式（原路退回或重新代发）；
C、C、在失败明细单上详细记录电话确认结果；
D、D、柜员使用“5626批量退还挂账款”交易将代发失败款项转入2124-5***账户后，委托单位可以通过网银渠道提交新的代发工资文件，再次代发。
答案：ABCD
解析：3.11批量代发业务操作规程（2018）
A. A.票面要素的审查
B. B.印章的审查
C. C.纸质版复印件
D. D.背书及粘单的审查等。
解析：1.13贴现业务柜台操作规程（2018）
A. A：①③②⑤④
B. B：①②③⑤④
C. C：①②③④⑤
D. D：①③②④⑤
解析：1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程（2018）
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A、应填写“变更单位人民币银行结算账户申请书”
B. B、提供新的营业执照
C. C、由法定代表人直接办理的，应出具法定代表人的有效身份证件
D. D、授权他人办理的，应出具授权经办人的有效身份证件，并在变更申请书中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码。
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
A. A、50万
B. B、100万
C. C、500万
D. D、600万
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
A. A、领用
B. B、交接
C. C、保管
解析：3.36自助设备动态密码锁系统管理规定（2018）
A. A、爱尔兰留学存款冻结业务，是指我行针对自有资金存款存期不满足签证要求的出国留学（爱尔兰）人员提供的留学学费、生活费资金托管服务
B. B、由客户将爱尔兰留学学费、生活费资金托管在我行，在约定条件满足后，我行将学费资金直接汇往境外院校，保证了留学资金专款专用。
C. C、此业务必须由留学生本人办理
D. D、客户需填写《中国光大银行赴爱尔兰存款冻结服务申请表》申请按留学年度分期进行冻结，存款解冻的日期一般应为爱尔兰学校的入学日期后6个月。
解析：3.25爱尔兰留学存款冻结业务操作规程(2018)
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
A. A、清分打数；
B. B、数据补录；
C. C、影像采集；
D. D、人工处理；
E. E、中心记账
解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）
A. A、电话银行转账签约
B. B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
C. C、电话银行转账签约信息修改
D. D、电话银行转账查询
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
