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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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联网核查时,柜员应关注【5566单笔核对身份证信息附照片】交易成功后返回界面中的( ),对于信息不完整或证件已过期的客户信息应及时进行维护。

A、A、“缺失项说明”

B、B、“证件到期提示”

C、C、“身份信息核实结果提示”

D、D、“证件信息输入方式”

答案:ABC

解析:3.16联网核查公民身份信息业务处理规定(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
不使用支付密码凭证的客户,应提交《不使用支付密码凭证承诺函》,柜员在系统中使用“( )约定不使用支付密码凭证交易”进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43c991-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代理法人贵金属业务,法人客户仅可以通过柜台提出提货/撤销提货申请。现我行仅办理代理提取实物黄金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5992a82-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签约电子对账的客户,每季度收到我行远程银行中心外呼()次对账提醒电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f7846-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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IC卡销卡时需破坏芯片中间位置( )至( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ee8a7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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全国支票影像提入业务中,提入行收到提出行止付申请后,可以止付该支票(通用)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e562cc13-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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制卡前,()使用[7210制卡员领用空白卡]交易进行空白卡划拨,()清点实物无误后,输入密码确认,在“重要空白凭证收入/付出凭证”上打印核实行,并加盖“业务讫章”,将空白卡划拨给制卡柜员制卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce752404-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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由于移动终端内置打印机打印的凭条无法根据流水号缩微、扫描到影像系统,因此社区银行使用移动终端办理业务时,应该连接面包打印机打印业务凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2cbf81-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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每次密码更改完毕后,应在“柜台结算信息管理系统”的( )中登记变更事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f44f5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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投资人购买储蓄国债(凭证式)的说法不正确的是 ( )
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我行签发环球汇票的币种包括:( )加拿大元、港币、瑞典克朗、瑞士法郎、日元、丹麦克朗、新加坡元共11个币种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47c7c64-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
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(
多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

联网核查时,柜员应关注【5566单笔核对身份证信息附照片】交易成功后返回界面中的( ),对于信息不完整或证件已过期的客户信息应及时进行维护。

A、A、“缺失项说明”

B、B、“证件到期提示”

C、C、“身份信息核实结果提示”

D、D、“证件信息输入方式”

答案:ABC

解析:3.16联网核查公民身份信息业务处理规定(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
不使用支付密码凭证的客户,应提交《不使用支付密码凭证承诺函》,柜员在系统中使用“( )约定不使用支付密码凭证交易”进行登记。

A. A、4500

B. B、4400

C. C、4300

D. D、4301

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43c991-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代理法人贵金属业务,法人客户仅可以通过柜台提出提货/撤销提货申请。现我行仅办理代理提取实物黄金。

解析:2.28代理法人贵金属业务操作规程(2018), 法人客户可以通过网上银行、交易客户端两个交易渠道提出提货/撤销提货申请。现我行仅办理代理提取实物黄金。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5992a82-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签约电子对账的客户,每季度收到我行远程银行中心外呼()次对账提醒电话。

A. A:1

B. B:2

C. C:3

D. D:4

解析:1.8.4银企对账操作办法(2018)

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IC卡销卡时需破坏芯片中间位置( )至( )处。

A. A、1/4至1/3

B. B、1/2至1/3

C. C、1/4至1/2

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程(2018)

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全国支票影像提入业务中,提入行收到提出行止付申请后,可以止付该支票(通用)业务。

解析:1.7全国支票影像交换业务操作规程(2018),如果还没有返回小额回执的,则可以止付该支票(通用)业务,否则拒绝止付。

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制卡前,()使用[7210制卡员领用空白卡]交易进行空白卡划拨,()清点实物无误后,输入密码确认,在“重要空白凭证收入/付出凭证”上打印核实行,并加盖“业务讫章”,将空白卡划拨给制卡柜员制卡。

A. A:库管柜员 ;

B. B:主管柜员 ;

C. C:制卡柜员 ;

D. D:稽核柜员;

E. E:对私柜员

解析:3.3卡凭证操作规程(2018)

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由于移动终端内置打印机打印的凭条无法根据流水号缩微、扫描到影像系统,因此社区银行使用移动终端办理业务时,应该连接面包打印机打印业务凭证。

解析:7.13“社区银行”运营管理工作指导意见(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2cbf81-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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每次密码更改完毕后,应在“柜台结算信息管理系统”的( )中登记变更事宜。

A. A、重要物品交接登记簿

B. B、岗位交接登记簿

C. C、其他重要事项登记簿

D. D、印章保管登记簿

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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投资人购买储蓄国债(凭证式)的说法不正确的是 ( )

A. A、从购买之日开始计息

B. B、到期一次还本付息,不计复利

C. C、逾期兑付加计利息

D. D、逾期兑付不加计利息

解析:3.4储蓄国债(凭证式)业务操作规程(2018)

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我行签发环球汇票的币种包括:( )加拿大元、港币、瑞典克朗、瑞士法郎、日元、丹麦克朗、新加坡元共11个币种。

A. A、美元

B. B、英镑

C. C、欧元

D. D、澳元

解析:1.3.13环球汇票业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47c7c64-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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