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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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购买储蓄国债(凭证式)建立新客户信息时,反洗钱监控名单系统对[0301对私客户信息建立]交易进行实时监控,以下情况以下处理正确的是()

A、A:认定为“非监控名单人员/机构”,继续交易;

B、B:认定为“是监控名单人员/机构”,退出交易;

C、C:经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定的,可以先办理后要求其补充提供身份信息

D、D:经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定,要求其补充提供身份信息的,认定为“需客户补充信息后认定”,退出交易。

答案:ABD

解析:3.4储蓄国债(凭证式)业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
柜员在作废凭证上加盖“作废”戳记或剪角作废(剪角时应注意不得切掉凭证号码),暂留在柜员尾箱中保管。未开封的整箱或整包重要空白凭证作废时,无需剪角或加盖“作废”戳记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56cf82c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单位资金大额汇划业务,原则上应在电话核实无误后,再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况,核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息,以备后查。截止()营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3e6da5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人出境旅游资金存管协议有效期内,存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押,不得开立存款证明,存管资金必须冻结止付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed42614-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上缴库管柜员预制卡、待发卡的数量=本次制卡任务领入的空白卡数量+本次制卡失败上缴给库管柜员的作废空白卡数量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee3d274-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在企业授信额度获得批准后,我行与客户同时签订( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476c9fb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于符合单位大额资金汇划标准的现金支取业务,可以不进行电话核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5570408-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行派驻营业网点的柜台经理,每( )要以不定期抽查的方式对所在网点柜员现金、实物的账实情况及其动态使用情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9860e0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如客户交款有误,柜员点收现金与凭证金额不符时,应立即向客户声明,当面核对无误后,由客户重新填写凭证或长退短补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb524ded-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列说法错误的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4773067-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理()。
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2019支行柜员及柜台经理试题

购买储蓄国债(凭证式)建立新客户信息时,反洗钱监控名单系统对[0301对私客户信息建立]交易进行实时监控,以下情况以下处理正确的是()

A、A:认定为“非监控名单人员/机构”,继续交易;

B、B:认定为“是监控名单人员/机构”,退出交易;

C、C:经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定的,可以先办理后要求其补充提供身份信息

D、D:经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定,要求其补充提供身份信息的,认定为“需客户补充信息后认定”,退出交易。

答案:ABD

解析:3.4储蓄国债(凭证式)业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
柜员在作废凭证上加盖“作废”戳记或剪角作废(剪角时应注意不得切掉凭证号码),暂留在柜员尾箱中保管。未开封的整箱或整包重要空白凭证作废时,无需剪角或加盖“作废”戳记。

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

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单位资金大额汇划业务,原则上应在电话核实无误后,再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况,核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息,以备后查。截止()营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。

A. A、下一日

B. B、下一工作日

C. C、当日

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3e6da5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人出境旅游资金存管协议有效期内,存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押,不得开立存款证明,存管资金必须冻结止付。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018),可根据客户需求在冻结止付同时开立时段存款证明,但只能为客户开立一份存款证明,存款证明有效期可根据委托人需求设定。

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上缴库管柜员预制卡、待发卡的数量=本次制卡任务领入的空白卡数量+本次制卡失败上缴给库管柜员的作废空白卡数量

解析:3.3卡凭证操作规程(2018),上缴库管柜员预制卡、待发卡的数量=本次制卡任务领入的空白卡数量-本次制卡失败上缴给库管柜员的作废空白卡数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee3d274-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在企业授信额度获得批准后,我行与客户同时签订( )等。

A. A、《综合授信协议》

B. B、《中国光大银行法人账户透支业务协议》

C. C、其他相关的担保/抵押合同

D. D、《单项授信协议》

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

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对于符合单位大额资金汇划标准的现金支取业务,可以不进行电话核实。

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018),也需进行电话核实。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5570408-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行派驻营业网点的柜台经理,每( )要以不定期抽查的方式对所在网点柜员现金、实物的账实情况及其动态使用情况进行检查。

A. A:周

B. B:月

C. C:季

D. D:年

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)

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如客户交款有误,柜员点收现金与凭证金额不符时,应立即向客户声明,当面核对无误后,由客户重新填写凭证或长退短补。

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb524ded-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列说法错误的有( )。

A. A:“9004一记双讫”交易用于完成一记双讫功能,可以在参数表中定义不能操作的业务代号。原则上本交易只能用于处理银行内部账,但经过授权可以处理客户账;

B. B:“9004一记双讫”交易用于完成一记双讫功能,不可以在参数表中定义不能操作的业务代号。原则上本交易只能用于处理银行内部账,但经过授权可以处理客户账;

C. C:“9004一记双讫”交易用于完成一记双讫功能,可以在参数表中定义不能操作的业务代号。原则上本交易只能用于处理银行内部账,不能处理客户账;

D. D:“9004一记双讫”交易用于完成一记双讫功能,可以在参数表中定义不能操作的业务代号。可以用于任何银行账和客户账,且无需授权

解析:2.10内部账处理操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4773067-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理()。

A. A、大额转账

B. B、汇款

C. C、支取现金业务

D. D、电子渠道汇划业务

E. E、第三方存管银转证业务

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c475321f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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