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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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自动柜员机发生长短款时,应据实登记( )。

A、A:《自动柜员机清机、加钞登记簿》

B、B:《自动柜员机监控登记簿》

C、C:《自动柜员机长短款登记簿》

D、D:《自动柜员机故障维护登记簿》

答案:AC

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
电子现金账户挂失销户时,系统内记录的电子现金账户余额转入待清算账户,该待清算账户余额清算周期后不做任何处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee028d9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )( )应对柜员岗位轮岗工作进行跟踪管理,对于不能适应新岗位的柜员,存在风险隐患的,必须及时安排待岗或调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce767f60-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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保函解冻应由经营单位填写《银关保授信额度解冻审批表》交柜员办理解冻,若客户因垫款导致保函冻结且归还期限超过( )日(含)的,《银关保授信额度解冻审批表》应经分(支)行公司业务主管行长审批同意后,由分(支)行银关保业务产品经理通知柜员予以解冻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44cf13-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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《人民币结算账户机构迁移申请书》审核通过后,由()在“申请书”下方双签,加盖“()”章,并将“申请书”一联交客户留存,一联传真至分行集中处理中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d929901a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如贷款结清后有剩余存款,需将这部分存款按协议约定转入出质人的结算账户;如为定期剩余存款,在符合条件的情况下也可根据协议为客户开具新的定期存单,并将新凭证在网点登记簿中登记,指定专人入库(保险柜)妥善保管,同时通知存款人及时持本人有效身份证件来我行领取新凭证,使用错误的登记簿是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4789abd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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通过柜台渠道办理代发的两类特殊客户还应在申请书(随账户资料保管联)中预留印鉴。未在我行开立基本存款账户的委托单位,申请通过网银渠道办理代发工资业务的,还应提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e8427-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开立“证明”的相关账户冻结期内不得办理以下业务:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5a0c80-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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按存款单位提前通知支取存款期限的长短,外币单位通知存款分为()天通知存款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9299d90-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各营业网点均应办理大小票币、损伤票币兑换业务。兑换票币应按先兑入,后兑出的原则办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb4f17d2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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非客户印鉴卡经管人员不得随意翻阅印鉴卡片。如内部确需查阅,应按查阅会计档案的规定办理相关审批及借阅手续,原则上借阅人员可以带离现场查阅,可以复印带走,印鉴卡保管人员调动或临时换岗必须办理印鉴卡片的交接手续。
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题目内容
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

自动柜员机发生长短款时,应据实登记( )。

A、A:《自动柜员机清机、加钞登记簿》

B、B:《自动柜员机监控登记簿》

C、C:《自动柜员机长短款登记簿》

D、D:《自动柜员机故障维护登记簿》

答案:AC

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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电子现金账户挂失销户时,系统内记录的电子现金账户余额转入待清算账户,该待清算账户余额清算周期后不做任何处理。

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee028d9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )( )应对柜员岗位轮岗工作进行跟踪管理,对于不能适应新岗位的柜员,存在风险隐患的,必须及时安排待岗或调整。

A. A、分行人力资源部

B. B、分行运营管理部

C. C、分行法律合规部

D. D、分行资产保全部

解析:7.4柜员轮岗工作管理办法(2018)

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保函解冻应由经营单位填写《银关保授信额度解冻审批表》交柜员办理解冻,若客户因垫款导致保函冻结且归还期限超过( )日(含)的,《银关保授信额度解冻审批表》应经分(支)行公司业务主管行长审批同意后,由分(支)行银关保业务产品经理通知柜员予以解冻。

A. A、3;

B. B、5;

C. C、7;

D. D、15

解析:2.29“银关通(保)”业务柜台操作规程(2018)

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《人民币结算账户机构迁移申请书》审核通过后,由()在“申请书”下方双签,加盖“()”章,并将“申请书”一联交客户留存,一联传真至分行集中处理中心。

A. A、经办、复核柜员

B. B、经办柜员和柜台经理

C. C、柜台业务专用章

D. D、网点公章

解析:4.10对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2018)

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如贷款结清后有剩余存款,需将这部分存款按协议约定转入出质人的结算账户;如为定期剩余存款,在符合条件的情况下也可根据协议为客户开具新的定期存单,并将新凭证在网点登记簿中登记,指定专人入库(保险柜)妥善保管,同时通知存款人及时持本人有效身份证件来我行领取新凭证,使用错误的登记簿是()。

A. A:《代保管品登记簿》

B. B:《票据、凭证客户签收登记簿》

C. C:《代保管品交接登记簿》

D. D:《其他重要事项登记簿》

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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通过柜台渠道办理代发的两类特殊客户还应在申请书(随账户资料保管联)中预留印鉴。未在我行开立基本存款账户的委托单位,申请通过网银渠道办理代发工资业务的,还应提供()。

A. A、法人身份证原件

B. B、法人授权委托书

C. C、基本户开户许可证

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

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开立“证明”的相关账户冻结期内不得办理以下业务:( )

A. A、不得提前支取存款或兑付国债

B. B、对于客户有提前终止权的理财产品,客户不得进行提前终止

C. C、如遇理财产品到期或银行提前终止,则客户不能在理财产品到期日或银行提前终止日支取理财资金。

D. D、不得进行卡内理财账户和阳光理财权利凭证之间的互相转换

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

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按存款单位提前通知支取存款期限的长短,外币单位通知存款分为()天通知存款。

A. A、一天;

B. B、三天;

C. C、五天;

D. D、七天

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9299d90-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各营业网点均应办理大小票币、损伤票币兑换业务。兑换票币应按先兑入,后兑出的原则办理。

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)

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非客户印鉴卡经管人员不得随意翻阅印鉴卡片。如内部确需查阅,应按查阅会计档案的规定办理相关审批及借阅手续,原则上借阅人员可以带离现场查阅,可以复印带走,印鉴卡保管人员调动或临时换岗必须办理印鉴卡片的交接手续。

解析:4.9客户预留印鉴管理办法(2018),第十七条 非客户印鉴卡经管人员不得随意翻阅印鉴卡片。如内部确需查阅,应按查阅会计档案的规定办理相关审批及借阅手续,原则上借阅人员只可现场查阅,不能复印带走,印鉴卡保管人员调动或临时换岗必须办理印鉴卡片的交接手续。

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