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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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对自动取款机的加钞流程描述正确的是()。

A、A:加清钞人员在加钞前应对设备进行检查,察看是否存在盗卡装置以及不明张贴物,在加钞过程中应确保ATM服务区或加钞操作间处于封闭状态,并由保卫人员陪同,发现异常情况,应及时通报分行监保部门处理;

B、B:轧账成功后,加清钞人员打开自动柜员机保险柜门,取出回钞箱中的现金,双人复点后,按每台设备分别装入信封,并注明设备编号和金额,统一带回行交清分人员清点(回钞箱采用换钞箱方式的,可不在现场清点回钞箱现金,待押运回行后再进行清点)。然后,放入回钞箱,同时卸下原钞箱,详细检查出钞模块的皮带和机箱内有无卡钞,如有卡钞,双人共同清点并登记。然后放入新钞箱,关闭保险柜门。加清钞过程应确保处于监控范围内;

C、C:加清钞人员在管理界面选择“加钞”功能按钮,输入清分柜员的核心柜员号、加钞面额、张数进行加钞,加钞完成后打印加钞凭条,同时,需换人核对设备尾箱余额和加钞凭条的相关内容;

D、D:如因钞箱原因导致吐钞不正常,可采用再次更换钞箱、重新清机加钞的方式办理,不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条

答案:ABCD

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
对于印章上的金融机构编号,按“303×××××”,其中“303”代表( ),第4至第7位为( ),最后一位为( ),暂规定全部为“1”,如果同一个机构号下需要刻多枚“假币”印章,可在代码后加上( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76bb89-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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外币单位通知存款实行账户管理,提交的开户资料中应包括:加盖单位公章的“开立单位定期账户申请书”一式两份、合同原件一式两份,除此之后,还需要提供:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d929a895-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同城提入借方票据退票,调用[8203同城提入借方]交易,选择“付款人付款”进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5608c34-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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储蓄国债(凭证式)出售交易码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f120d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于分行规定的其他需要上门回访客户信息的情况(如短期内资金异动、疑似出租出借账户行为等),应由开户网点或中心的经办人员填写《确认表》,在“银行经办人员填写”栏的“其他需确认内容”中注明“核对×年×月×日至×年×月×日明细账”等相关需确认的内容,同时打印客户存在异常交易期间的账户明细对账单,安排上门回访人员,持《确认表》及明细对账单上门与企业进行信息及账户的确认工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb69537a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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西联收汇时,柜员应将系统返回的汇款信息与客户填写的《收汇单》进行核对,审核内容包括( ),信息必须严格相符方可为客户办理资金解付。如果有测试问题,收汇人必须知道答案,并将其内容填写在收汇单上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477eec0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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督导档案应作为重要会计资料按年立卷归档,妥善保管,保管期限为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fa4c8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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发卡机可布设在支行营业网点、社区银行或自助银行内。开展该项业务前不需向当地监管部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedbe452-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品必须使用专用包装袋包装,由移交人、保管人员共同封包并签章齐全后方可入库保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5778c62-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开户成功后,受理柜员应立即将预留印鉴录入验印系统,建库的账号应为NRA+17位账号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7aa4e1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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题目内容
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

对自动取款机的加钞流程描述正确的是()。

A、A:加清钞人员在加钞前应对设备进行检查,察看是否存在盗卡装置以及不明张贴物,在加钞过程中应确保ATM服务区或加钞操作间处于封闭状态,并由保卫人员陪同,发现异常情况,应及时通报分行监保部门处理;

B、B:轧账成功后,加清钞人员打开自动柜员机保险柜门,取出回钞箱中的现金,双人复点后,按每台设备分别装入信封,并注明设备编号和金额,统一带回行交清分人员清点(回钞箱采用换钞箱方式的,可不在现场清点回钞箱现金,待押运回行后再进行清点)。然后,放入回钞箱,同时卸下原钞箱,详细检查出钞模块的皮带和机箱内有无卡钞,如有卡钞,双人共同清点并登记。然后放入新钞箱,关闭保险柜门。加清钞过程应确保处于监控范围内;

C、C:加清钞人员在管理界面选择“加钞”功能按钮,输入清分柜员的核心柜员号、加钞面额、张数进行加钞,加钞完成后打印加钞凭条,同时,需换人核对设备尾箱余额和加钞凭条的相关内容;

D、D:如因钞箱原因导致吐钞不正常,可采用再次更换钞箱、重新清机加钞的方式办理,不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条

答案:ABCD

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
对于印章上的金融机构编号,按“303×××××”,其中“303”代表( ),第4至第7位为( ),最后一位为( ),暂规定全部为“1”,如果同一个机构号下需要刻多枚“假币”印章,可在代码后加上( )。

A. A:中国光大银行

B. B:我行4位机构号

C. C:识别码

D. D:英文字母

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)

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外币单位通知存款实行账户管理,提交的开户资料中应包括:加盖单位公章的“开立单位定期账户申请书”一式两份、合同原件一式两份,除此之后,还需要提供:

A. A、营业执照正本(或其他证明文件)

B. B、法定代表人的身份证件

C. C、如授权他人代办,还应同时提交法定代表人的授权书及被授权人的身份证件

D. D、组织机构代码证正本

E. E、预留印鉴。

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018)

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同城提入借方票据退票,调用[8203同城提入借方]交易,选择“付款人付款”进行登记。

解析:1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程(2018),“同城提入借方票据退票,调用[8203同城提入借方]交易,选择“退票宕账”进行登记。”

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储蓄国债(凭证式)出售交易码

A. A、3405

B. B、3406

C. C、3407

解析:3.4储蓄国债(凭证式)业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f120d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于分行规定的其他需要上门回访客户信息的情况(如短期内资金异动、疑似出租出借账户行为等),应由开户网点或中心的经办人员填写《确认表》,在“银行经办人员填写”栏的“其他需确认内容”中注明“核对×年×月×日至×年×月×日明细账”等相关需确认的内容,同时打印客户存在异常交易期间的账户明细对账单,安排上门回访人员,持《确认表》及明细对账单上门与企业进行信息及账户的确认工作。

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb69537a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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西联收汇时,柜员应将系统返回的汇款信息与客户填写的《收汇单》进行核对,审核内容包括( ),信息必须严格相符方可为客户办理资金解付。如果有测试问题,收汇人必须知道答案,并将其内容填写在收汇单上。

A. A、西联汇款监控号

B. B、收汇人姓名及有效证件号码

C. C、收汇金额(误差允许在±10%以内)

D. D、发汇人姓名和发汇国家

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477eec0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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督导档案应作为重要会计资料按年立卷归档,妥善保管,保管期限为()年。

A. A、两年

B. B、三年

C. C、五年

D. D、10年

解析:8.2结算督导管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fa4c8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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发卡机可布设在支行营业网点、社区银行或自助银行内。开展该项业务前不需向当地监管部门备案。

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018),开展该项业务前需向总行电子银行部报备,以及向当地监管部门备案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedbe452-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品必须使用专用包装袋包装,由移交人、保管人员共同封包并签章齐全后方可入库保管。

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018),代保管品必须使用专用包装袋包装,由移交人、记账人员、保管人员共同封包并签章齐全后方可入库保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5778c62-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开户成功后,受理柜员应立即将预留印鉴录入验印系统,建库的账号应为NRA+17位账号。

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7aa4e1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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