A、A：键盘、鼠标；
B、B：练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章（可为万次章）；
C、C：挡板（铁书立等）、夹子、桌垫（桌布）等
答案：ABC
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）
A、A：键盘、鼠标；
B、B：练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章（可为万次章）；
C、C：挡板（铁书立等）、夹子、桌垫（桌布）等
答案：ABC
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）
解析：1.8.4银企对账操作办法（2018），严格禁止客户经理单人对其营销的账户进行上门对账或传递对账单。
解析：2.19对公智能存款计划业务柜台操作规程（2018）
A. A、对于取得产权的抵债资产，不应纳入待处理抵债资产核算。
B. B、 待转抵债资产转待处理存在两种情况，一个是相关费用转待处理抵债资产以及清偿以内部账方式核算的不良资产，另一个抵债资产清偿不良贷款。
C. C、若清偿以内部账方式核算的不良资产，会计经办在接到业务部门提交的签章齐全、审核无误的“中国光大银行抵债资产收妥通知书”，调用“7425抵债资产转待处理（非还贷使用）”，此交易属一借多贷交易，贷方最多可为四笔，每笔的合计金额要求与“抵偿金额”相同。
D. D、“7425抵债资产转待处理（非还贷使用）”交易处理时，若此编号的抵债资产已开立相应的待转抵债资产开户，则自动回显，若未在表内开户则不必输入，交易提交时系统自动在待处理抵债资产科目下开立分户账，账户户名生成的规则是“抵债资产编号+抵债资产名称”。
解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）
A. A、操作生成各类虚拟柜员代号及对“柜面”柜员代号（包括“11”、“12”角色的柜员）信息进行维护的交易，或对上述交易进行授权；
B. B、对柜员卡制作、账户控制解控、密码封打印等业务授权；
C. C、对分行内所有的柜面业务进行授权；
D. D、维护本分行的系统参数。
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
A. A：贷款人客户经理部应立即通知借款人、出质人，并向存款行申请挂失
B. B：挂失申请应采用书面形式，并提供贷款人的营业执照复印件、质押合同副本
C. C：在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在五个工作日内补办书面挂失手续
D. D：挂失期满，贷款人客户经理部应持申请及有关证明向存款行申请补办单位定期存单
解析：2.3单位定期存单质押贷款操作规程（2018）
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018），柜员因故离开工作岗位五个工作日（不含）以上的，应及时封存柜员号
A. A、2
B. B、5
C. C、3
D. D、1
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
解析：1.9华东三省一市银行汇票业务操作规程（2018），“期限最后1日是法定休假日的，以休假日的次日为最后1日。”
A. A、合同号
B. B、借据号
C. C、客户号
解析：2.2对公贷款柜台操作规程（2018）
A. A：本人及持卡人双方的有效身份证件；
B. B：持卡人的授权委托书；
C. C：提供银行卡卡号；
D. D：吞卡凭证
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
