A、A、建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组合模式和制订了完善的业务操作规程;建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制;
B、B、 营业厅内、低柜营业区域(如有)应按规定配备电子监控设备,确保监控范围覆盖整个营业区域、无视线死角,现金柜台及配有凭证尾箱的对私低柜柜台,应对每个工位安装监控设备。涉及现金柜台的录像,保存期限不少于三个月,其他录像的保存期限不少于一个月;
C、C、涉及现金业务的柜台应按照《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》等相关要求,建为全封闭办公区;
D、D、柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核,具备相关的业务知识、系统操作以及识假鉴伪等业务技能,取得岗位资格后方可上岗工作;
E、E、为柜员配备了合格的出纳机具、票据鉴别仪、身份证鉴别仪、放大镜、现金和凭证尾箱(如需),以及其他必备的办公用具等;
答案:ABCDE
解析:7.1柜员制管理办法(2018)
A、A、建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组合模式和制订了完善的业务操作规程;建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制;
B、B、 营业厅内、低柜营业区域(如有)应按规定配备电子监控设备,确保监控范围覆盖整个营业区域、无视线死角,现金柜台及配有凭证尾箱的对私低柜柜台,应对每个工位安装监控设备。涉及现金柜台的录像,保存期限不少于三个月,其他录像的保存期限不少于一个月;
C、C、涉及现金业务的柜台应按照《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》等相关要求,建为全封闭办公区;
D、D、柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核,具备相关的业务知识、系统操作以及识假鉴伪等业务技能,取得岗位资格后方可上岗工作;
E、E、为柜员配备了合格的出纳机具、票据鉴别仪、身份证鉴别仪、放大镜、现金和凭证尾箱(如需),以及其他必备的办公用具等;
答案:ABCDE
解析:7.1柜员制管理办法(2018)
A. A、柜台经理签字
B. B、加盖柜台业务专用章
C. C、加盖结算专用章
解析:1.1结算管理若干规定(2018)
A. A、本行转账;
B. B、他行转账;
C. C、现金方式
解析:3.29实物贵金属销售业务操作规程(2018)
解析:3.3卡凭证操作规程(2018)
A. A:50万元,100万元
B. B:100万元,100万元
C. C:100万元,200万元
D. D:50万元,200万元
解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)
A. A、运营管理部
B. B、法律合规部
C. C、风险管理部
D. D、内控主管部门
E. E、监保部
解析:8.2结算督导管理办法(2018)
A. A、签订协议
B. B、变更协议
C. C、撤销协议
解析:2.31“稳活盈”产品柜台操作规程(2018)
A. A:键盘、鼠标;
B. B:练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章(可为万次章);
C. C:挡板(铁书立等)、夹子、桌垫(桌布)等
解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018)
A. A、网上银行(专业版)
B. B、手机银行
C. C、第三方合作渠道
解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)
解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018)
A. A、集中处理中心人员
B. B、支行对公柜台人员
C. C、事后监督人员
D. D、督导中心人员
解析:1.1结算管理若干规定(2018)