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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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通过“9011内部账明细查询”交易查询“4105科目”重空出售明细情况,以下说法哪些是正确的:

A、A、购买凭证的收费单上要加盖预留印鉴;

B、B、登记经办人身份证件号码,并进行联网核查;

C、C、根据客户的要求确定凭证出售的数量;

D、D、凭证要按编号顺序出售

答案:ABD

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
给柜员增设尾箱时,需要网点主管柜员(21或36角色柜员)调用()交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3530512-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同城票交登记簿模糊查询交易码( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4093a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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智能柜台设备清机、取吞卡、卡箱检查和其他开箱操作时必须由()与()双人到场、双人临机操作,并做到人离机锁。需要现场打开卡箱、令牌箱(废卡箱、废令牌箱除外)时,应同时由()陪同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4783e91-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于制定延期对账标准的分行,使用“4804对账单回收情况查询”交易检查网点对账单回执回收率在6月末和12月末达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350092d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如果因被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜台人员应依据核心业务系统中记载的客户信息,先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5574cb8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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所称柜员,是指在营业网点(含社区银行)从事柜面业务操作的人员,按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb305099-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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已加盖电子登记权属章的票据可再通过纸质背书流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5580124-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对本网点的柜员号和柜员卡使用情况进行检查时的描述错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f881e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人出境旅游资金存管业务,违约金提取,如为全额扣划存管资金,原冻结编号自动变更为“解冻”状态;如为部分扣划存管资金,原冻结编号仍为“冻结”状态,柜员应使用“4373账户冻结查询修改解冻”交易办理解冻,交易成功,打印“内部通用凭证”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed41b98-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行汇票机构应严格按照银行汇票业务的操作规程()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c475dd6b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

通过“9011内部账明细查询”交易查询“4105科目”重空出售明细情况,以下说法哪些是正确的:

A、A、购买凭证的收费单上要加盖预留印鉴;

B、B、登记经办人身份证件号码,并进行联网核查;

C、C、根据客户的要求确定凭证出售的数量;

D、D、凭证要按编号顺序出售

答案:ABD

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
给柜员增设尾箱时,需要网点主管柜员(21或36角色柜员)调用()交易。

A. A:9310生成/删除尾箱账号

B. B:9330领用/上缴尾箱

C. C:9375尾箱出入库

D. D:9319封存/启用柜员

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

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同城票交登记簿模糊查询交易码( )。

A. A、9203;

B. B、8210;

C. C、8213;

D. D、8217

解析:1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4093a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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智能柜台设备清机、取吞卡、卡箱检查和其他开箱操作时必须由()与()双人到场、双人临机操作,并做到人离机锁。需要现场打开卡箱、令牌箱(废卡箱、废令牌箱除外)时,应同时由()陪同。

A. A、管理员

B. B、钥匙保管人员

C. C、库管员

D. D、保卫人员

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

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对于制定延期对账标准的分行,使用“4804对账单回收情况查询”交易检查网点对账单回执回收率在6月末和12月末达到()。

A. A、50%

B. B、80%

C. C、90%

D. D、100%

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350092d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如果因被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜台人员应依据核心业务系统中记载的客户信息,先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5574cb8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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所称柜员,是指在营业网点(含社区银行)从事柜面业务操作的人员,按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。

解析:7.1柜员制管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb305099-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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已加盖电子登记权属章的票据可再通过纸质背书流转。

解析:1.17中国票据交易系统纸质银行承兑汇票登记柜台操作规程(2018),不得通过纸质背书流转。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5580124-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对本网点的柜员号和柜员卡使用情况进行检查时的描述错误的是:

A. A、检查核心系统、验印系统等业务系统中的用户名称是否实名、柜员号是否专人专用、有无串用、共用的情况;

B. B、检查柜员角色设置是否合理,是否兼任互斥的岗位,是否存在潜在风险,柜员角色、权限变更是否按规定报总行审批;

C. C、检查柜员因故离开工作岗位五个工作日(不含)以上的,是否及时封存柜员号;

D. D、柜台经理负责对本网点的柜员号和柜员卡使用情况至少每周检查一次。

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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个人出境旅游资金存管业务,违约金提取,如为全额扣划存管资金,原冻结编号自动变更为“解冻”状态;如为部分扣划存管资金,原冻结编号仍为“冻结”状态,柜员应使用“4373账户冻结查询修改解冻”交易办理解冻,交易成功,打印“内部通用凭证”。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018)

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银行汇票机构应严格按照银行汇票业务的操作规程()。

A. A、开展业务

B. B、按照规定进行人员岗位的分工、凭证的管理

C. C、接受总行及分行的监督与指导

解析:1.6银行汇票机构管理办法(2018)

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