A、A：电话
B、B：传真
C、C：上门面对面
D、D：柜台对账
答案：ABCD
解析：1.8.4银企对账操作办法（2018）
A、A：电话
B、B：传真
C、C：上门面对面
D、D：柜台对账
答案：ABCD
解析：1.8.4银企对账操作办法（2018）
A. A：现金；
B. B：现金实物数；
C. C：余额；
D. D：清机加钞凭条上的余额数
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
解析：7.1柜员制管理办法（2018）
A. A：提前兑付
B. B：质押贷款
C. C：非交易过户
D. D：开立存款证明
解析：3.5储蓄国债（电子式）业务操作规程（2018）
A. A、结算账户管理协议
B. B、单位公函
C. C、以上均是
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018），通过发卡机办理发卡、网银及手机银行签约、理财风险评估业务仅限客户本人办理。
A. A：“个人贷款转呆账及扣款申请单”
B. B：“2406个人贷款转呆滞、呆账处理交易”
C. C：呆账
D. D：“2203个人贷款归还欠款”
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A、1；
B. B、2；
C. C、3；
D. D、5
解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）
A. A、个人
B. B、单位
C. C、银行
D. D、持票人
E. E、收款人
解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）
A. A：无法提供开户申请资料（营业执照及副本、税务登记证、组织代码证、法定代表人身份证件等）原件，且已由两名客户经理双人上门见证开户资料原件的客户；
B. B：客户经理要求通融的新开户业务
C. C：根据分行规定应上门回访确认的其他账户
解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017）
A. A、网点经办；
B. B、网点复核；
C. C、中心经办；
D. D、中心复核
解析：4.8外币单位通知存款柜台操作规程（2018）
