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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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每年上半年,( )与( )根据柜员在岗年限、工作能力、培训经历、劳动组合等情况,统筹确定轮岗岗位和人员,拟定初步的年度柜员轮岗计划,包括轮岗岗位、轮岗柜员、接替人员、时间安排(按月)等。。

A、A、分行人力资源部

B、B、分行运营管理部

C、C、分行法律合规部

D、D、分行资产保全部

答案:AB

解析:7.4柜员轮岗工作管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
保证金账户不得向客户出售该账户支付结算凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb73db86-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各营业网点柜台经理应于每期次预约滚动理财产品的扣款日次日查询该报表,如有扣款不成功的记录,应及时通知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda6614-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人客户可持本人有效身份证件及借记卡通过柜台查询个人黄金管家业务余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed2eea7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员签到、授权时,如果连续()次输入密码错误,系统将锁定柜员号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3539804-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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制卡柜员是指持有()的柜员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34efcf9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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根据《银行汇票操作规程》的规定,银行汇票签发业务一定要在一级分行营业部集中办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e571fe4b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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社区银行在核心业务系统中设置了6位机构号,前4位为分行机构号,后两位为社区银行成本中心序号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2d27f7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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《人民币银行结算账户管理办法》规定,开户银行应当于开立、变更个人银行结算账户之日起( )个工作日内;撤销账户之日起( )个工作日内向人民银行备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45220a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户遇紧急情况办理个人卡(或个人附属卡)挂失销卡的,可以凭有效期内的临时身份证直接办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee0ad20-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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验印系统中,在“印鉴识别”界面,输入定期账号后,系统首先检查该账号下有无印鉴,如有,则直接调出该账号印鉴进行验印;如无,则直接调出该账号关联的定期一号通印鉴进行验印,在打印核实行时,还会同时打印“关联账号”字样及账号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb717590-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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每年上半年,( )与( )根据柜员在岗年限、工作能力、培训经历、劳动组合等情况,统筹确定轮岗岗位和人员,拟定初步的年度柜员轮岗计划,包括轮岗岗位、轮岗柜员、接替人员、时间安排(按月)等。。

A、A、分行人力资源部

B、B、分行运营管理部

C、C、分行法律合规部

D、D、分行资产保全部

答案:AB

解析:7.4柜员轮岗工作管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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保证金账户不得向客户出售该账户支付结算凭证。

解析:4.4企业保证金存款账户操作规程(2018)

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各营业网点柜台经理应于每期次预约滚动理财产品的扣款日次日查询该报表,如有扣款不成功的记录,应及时通知客户。

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018),各营业网点理财经理应于每期次预约滚动理财产品的扣款日次日查询该报表,如有扣款不成功的记录,应及时通知客户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda6614-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人客户可持本人有效身份证件及借记卡通过柜台查询个人黄金管家业务余额。

解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)

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柜员签到、授权时,如果连续()次输入密码错误,系统将锁定柜员号。

A. A、3;

B. B、4;

C. C、5;

D. D、6

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

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制卡柜员是指持有()的柜员。

A. A、“0000”现金尾箱

B. B、“0000”表外尾箱

C. C、“9999”现金尾箱

D. D、“9999”表外尾箱

解析:3.3卡凭证操作规程(2018)

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根据《银行汇票操作规程》的规定,银行汇票签发业务一定要在一级分行营业部集中办理。

解析:1.6银行汇票机构管理办法(2018),可根据实际情况授权某一银行汇票业务较多的网点或按片(区)指定网点作为代理签发机构。

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社区银行在核心业务系统中设置了6位机构号,前4位为分行机构号,后两位为社区银行成本中心序号。

解析:7.13“社区银行”运营管理工作指导意见(2018),为了实现系统的社区银行业绩统计,SAP系统中设置了社区银行6位机构号(前4位为账务上级行机构号,后两位为社区银行成本中心序号)。

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《人民币银行结算账户管理办法》规定,开户银行应当于开立、变更个人银行结算账户之日起( )个工作日内;撤销账户之日起( )个工作日内向人民银行备案。

A. A、5、5;

B. B、2、2;

C. C、5、2;

D. D、2、5;

解析:3.32 个人银行结算账户报备操作指引(2018)

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客户遇紧急情况办理个人卡(或个人附属卡)挂失销卡的,可以凭有效期内的临时身份证直接办理。

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程 客户遇紧急情况办理个人卡(或个人附属卡)挂失销卡只能提供临时身份证的,需要至少同时出具其他有效证件或证明文件(居民户口簿、护照、机动车驾驶证、社会保障卡等)之一,以进一步确认客户身份。

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验印系统中,在“印鉴识别”界面,输入定期账号后,系统首先检查该账号下有无印鉴,如有,则直接调出该账号印鉴进行验印;如无,则直接调出该账号关联的定期一号通印鉴进行验印,在打印核实行时,还会同时打印“关联账号”字样及账号。

解析:4.11验印系统管理规定(2018),验印时,在“印鉴识别”界面,输入定期账号或定期一号通后,系统首先检查该账号下有无印鉴,如有,则直接调出该账号印鉴进行验印;如无,则直接调出该账号关联的活期账户印鉴进行验印,在打印核实行时,还会同时打印“关联活期账号”字样及活期账号。

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