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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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总行业务知识考试题量每场考试200题包括( )。

A、A、分行运营管理部负责人

B、B、事后监督人员

C、C、柜台经理

D、D、结算督导员

E、E、柜员

答案:ACDE

解析:7.6运营条线岗位资格考试管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
总行每年第( )季度组织一级服务能手评定验收工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fc1d2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人卡和单位卡均可以办理附属卡,目前系统对个人卡单位卡都支持主卡、A类附卡、B类附卡、C类附卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedb36d3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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按照《中国光大银行个人质押贷款管理办法》的规定,借款人可以用()或()享有合法所有权的我行( )代售的储蓄国债(凭证式),作为质押物向我行申请人民币贷款。储蓄国债质押贷款只能在原开户行同城网点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce757639-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码必须严格管理,钥匙的使用坚持谁开谁锁,操作密码时注意遮挡,严禁他人旁观。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee67e9a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行目前存在的制卡模式有以下()种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7522f2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行受理约定使用支付密码的支付凭证时,无需核验预留印鉴,仅核验支付密码无误后即可支付款项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56eed8a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,纳入个人结售汇系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3eb1f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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经办柜员使用[4369新冻结]交易办理存款冻结,根据冻结存款通知书录入客户账号、冻结机关、冻结书编号、冻结金额、冻结事由、解冻日期、执法人员、证件种类、号码等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5678852-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户可在全国任一网点办理电话银行( )业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e5ad5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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阳光理财活期宝活期帐户内最低保留金额( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce6452ec-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

总行业务知识考试题量每场考试200题包括( )。

A、A、分行运营管理部负责人

B、B、事后监督人员

C、C、柜台经理

D、D、结算督导员

E、E、柜员

答案:ACDE

解析:7.6运营条线岗位资格考试管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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总行每年第( )季度组织一级服务能手评定验收工作。

A. A:三

B. B:四

C. C:一

D. D:二

解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fc1d2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人卡和单位卡均可以办理附属卡,目前系统对个人卡单位卡都支持主卡、A类附卡、B类附卡、C类附卡。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)目前系统对个人卡支持主卡、A类附卡、B类附卡、C类附卡,对单位卡支持主卡、A类附卡、C类附卡。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedb36d3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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按照《中国光大银行个人质押贷款管理办法》的规定,借款人可以用()或()享有合法所有权的我行( )代售的储蓄国债(凭证式),作为质押物向我行申请人民币贷款。储蓄国债质押贷款只能在原开户行同城网点办理。

A. A:本人;

B. B:第三人;

C. C:任意机构;

D. D:同城机构。

解析:3.4储蓄国债(凭证式)业务操作规程(2018)

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自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码必须严格管理,钥匙的使用坚持谁开谁锁,操作密码时注意遮挡,严禁他人旁观。

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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我行目前存在的制卡模式有以下()种。

A. A:总行制卡;

B. B:分行自行制卡;

C. C:支行自行制卡;

D. D:委托服务商制卡

解析:3.3卡凭证操作规程(2018)

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银行受理约定使用支付密码的支付凭证时,无需核验预留印鉴,仅核验支付密码无误后即可支付款项。

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018),银行受理约定使用支付密码的支付凭证时,应同时核验预留印鉴和支付密码无误后方能支付款项。(当地人民银行另有规定的,从其规定)

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持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,纳入个人结售汇系统。

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018),持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,暂不纳入个人结售汇系统。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3eb1f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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经办柜员使用[4369新冻结]交易办理存款冻结,根据冻结存款通知书录入客户账号、冻结机关、冻结书编号、冻结金额、冻结事由、解冻日期、执法人员、证件种类、号码等信息。

解析:1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5678852-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户可在全国任一网点办理电话银行( )业务

A. A、转账签约

B. B、修改及查询

C. C、关闭

D. D、以上均是

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e5ad5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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阳光理财活期宝活期帐户内最低保留金额( )

A. A、活期宝a不得低于1000元;

B. B、活期宝b不得低于10万元;

C. C、活期宝c不得低于10万元;

D. D、活期宝c不得低于50万元

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce6452ec-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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