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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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由于断电或者设备故障等原因,造成柜员非正常退出,而无法再次签到的情况时,柜员可采用以下哪几种方式?

A、A、在登录界面输入柜员号和密码,点击“签退”后再重新签到;

B、B、一般柜面柜员(3级以下)强制签退该柜员,被签退柜员输入密码确认;

C、C、主管柜员(3级以上)强制签退该他柜员,被签退柜员输入密码确认;

D、D、主管柜员(3级以上)强制签退该柜员,只需要输入被签退柜员的柜员号,无需被签退柜员输入密码确认

答案:ABD

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
按新会计准则的要求,我行在开展个贷业务过程中产生的相关费用(如中介费支出、代理费支出)需计入递延费用支出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3c80e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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新汇市通系统每日凌晨 ( )进行批量处理,批量处理期间买卖交易、转账交易、委托交易均不能成交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3482e60-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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离岗交接时,营业机构完成交接工作后,应进行如下操作:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce764a4c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下关于爱尔兰留存存款冻结业务表述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477f346-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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借记卡转为睡眠户的条件:上次交易日满两年,账户余额为零,利息积数为零,没有其他存款明细和关联其他账户,并且不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、零售贷款、代收付、外汇买卖系统相关联,账户状态正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda81c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贵金属代理业务可撤销的委托交易包括:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce606dec-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户在网上银行(专业版)、手机银行渠道申请开立证明,且选择邮寄接收的,在开立证明的同时不可以选择是否一并寄送本人借记卡流水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed68916-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台或中心经办人员应审核《确认表》中填写的内容与开户资料中的相应信息是否一致,无需使用验印系统核验《确认表》中加盖的印鉴和公章,经办人员在《确认表》上签字确认,将《确认表》交主管人员复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb69001b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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圈存方式主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce751717-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理涉外收入申报业务时,“身份证件号码”、“国际收支数据类型”一旦录入错误将无法修改,只能删除后重新录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed34ba4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

由于断电或者设备故障等原因,造成柜员非正常退出,而无法再次签到的情况时,柜员可采用以下哪几种方式?

A、A、在登录界面输入柜员号和密码,点击“签退”后再重新签到;

B、B、一般柜面柜员(3级以下)强制签退该柜员,被签退柜员输入密码确认;

C、C、主管柜员(3级以上)强制签退该他柜员,被签退柜员输入密码确认;

D、D、主管柜员(3级以上)强制签退该柜员,只需要输入被签退柜员的柜员号,无需被签退柜员输入密码确认

答案:ABD

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
按新会计准则的要求,我行在开展个贷业务过程中产生的相关费用(如中介费支出、代理费支出)需计入递延费用支出

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3c80e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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新汇市通系统每日凌晨 ( )进行批量处理,批量处理期间买卖交易、转账交易、委托交易均不能成交。

A. A、0时

B. B、2时

C. C、4时

D. D、6时

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3482e60-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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离岗交接时,营业机构完成交接工作后,应进行如下操作:( )

A. A、对于涉及的操作系统,应及时手工填制或在“柜台结算信息管理系统中”提交相关系统柜员维护申请表,分别对移交人和接交人进行相应系统的操作员信息维护或封存;

B. B、填写《核心业务系统柜员维护申请表》、《验印系统柜员维护申请表》等相关申请表,由营业机构原柜台经理(或接任柜台经理)、所在机构负责人签字后,加盖“柜台业务专用章”交分行运营管理部审批签字;

C. C、营业机构还应及时向人民银行申请进行“同城票据交换系统”、“账户管理系统”等系统操作员的变更;

D. D、操作系统操作员信息变更后,营业机构应及时登记“系统操作员登记簿”;

E. E、对于柜台经理在上级行预留的签字样本同时办理变更手续。

解析:7.3柜台人员岗位交接管理办法(2018)

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以下关于爱尔兰留存存款冻结业务表述正确的是( )

A. A、爱尔兰留学存款冻结业务,是指我行针对自有资金存款存期不满足签证要求的出国留学(爱尔兰)人员提供的留学学费、生活费资金托管服务

B. B、由客户将爱尔兰留学学费、生活费资金托管在我行,在约定条件满足后,我行将学费资金直接汇往境外院校,保证了留学资金专款专用。

C. C、此业务必须由留学生本人办理

D. D、客户需填写《中国光大银行赴爱尔兰存款冻结服务申请表》申请按留学年度分期进行冻结,存款解冻的日期一般应为爱尔兰学校的入学日期后6个月。

解析:3.25爱尔兰留学存款冻结业务操作规程(2018)

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借记卡转为睡眠户的条件:上次交易日满两年,账户余额为零,利息积数为零,没有其他存款明细和关联其他账户,并且不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、零售贷款、代收付、外汇买卖系统相关联,账户状态正常。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda81c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贵金属代理业务可撤销的委托交易包括:( )

A. A、未成交的买入委托

B. B未成交的卖出委托、

C. C、部分成交的未成交部分的买入委托

D. D、部分成交的未成交部分的卖出委托

解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce606dec-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户在网上银行(专业版)、手机银行渠道申请开立证明,且选择邮寄接收的,在开立证明的同时不可以选择是否一并寄送本人借记卡流水。

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018),客户在网上银行(专业版)、手机银行渠道申请开立证明,且选择邮寄接收的,在开立证明的同时可以选择是否一并寄送本人借记卡流水。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed68916-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台或中心经办人员应审核《确认表》中填写的内容与开户资料中的相应信息是否一致,无需使用验印系统核验《确认表》中加盖的印鉴和公章,经办人员在《确认表》上签字确认,将《确认表》交主管人员复核。

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017),柜台或中心经办人员应审核《确认表》中填写的内容与开户资料中的相应信息是否一致,使用验印系统核验《确认表》中加盖的印鉴和公章,并将核实行打印在《确认表》背面(非系统自动验印通过的,还需换人复核验印并打印核实行),上述变更信息和印鉴(公章)核对相符后,经办人员在《确认表》上签字确认,将《确认表》交主管人员复核。

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圈存方式主要包括( )。

A. A、现金圈存

B. B、转账圈存

C. C、补登圈存

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce751717-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理涉外收入申报业务时,“身份证件号码”、“国际收支数据类型”一旦录入错误将无法修改,只能删除后重新录入。

解析:3.26核心业务系统对私国际收支申报操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed34ba4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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