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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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分行维护权限人员数量下限为( )人,上限为( )人;分行查询权限人员数量最多不超过( )人。

A、A:2;

B、B:3;

C、C:4;

D、D:5;

答案:ABD

解析:7.9图形前端系统业务量统计办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
针对残疾人客户等特殊群体的特点,各网点要推行、落实客户投诉“()”,明确第一个接到残疾人投诉或意见反映的员工就是问题处理的第一承办人,要在耐心做好解释工作的同时,及时上报网点负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45548e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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验印系统中操作员主要办理:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d929969a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在特殊情况下,经( )批准同意后,在行式自动柜员机已封存的备用钥匙和密码副本可由保管人和柜台经理共同拆封后使用。启用备用钥匙及密码副本应在《其他重要事项登记簿》中做好登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f4b60-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“三庭五眼”中的“中庭”指的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34aced7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人卡密码解锁可在全国任意网点办理,单位卡密码解锁应在开卡行分行范围内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedadc4e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支票易业务单笔贷款期限不超过( )天,且不得展期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44c007-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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其中一联作为附件附在更正的业务传票后,另外一联与后督留存的差错通知单捉对专夹保管,定期装订,保存期限()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b2d27-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下关于法人透支账户额度管理正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476d130-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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境外机构可将人民币结算账户资金用作境内( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b1743-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4776326-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

分行维护权限人员数量下限为( )人,上限为( )人;分行查询权限人员数量最多不超过( )人。

A、A:2;

B、B:3;

C、C:4;

D、D:5;

答案:ABD

解析:7.9图形前端系统业务量统计办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
针对残疾人客户等特殊群体的特点,各网点要推行、落实客户投诉“()”,明确第一个接到残疾人投诉或意见反映的员工就是问题处理的第一承办人,要在耐心做好解释工作的同时,及时上报网点负责人。

A. A、具体问责制

B. B、首问负责制

C. C、第一问责制

D. D、特殊问责制

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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验印系统中操作员主要办理:()

A. A、印鉴录入

B. B、印鉴复核

C. C、印鉴识别

D. D、打印安全码

E. E、客户信息维护及各类查询业务

解析:4.11验印系统管理规定(2018)

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在特殊情况下,经( )批准同意后,在行式自动柜员机已封存的备用钥匙和密码副本可由保管人和柜台经理共同拆封后使用。启用备用钥匙及密码副本应在《其他重要事项登记簿》中做好登记。

A. A、支行行长

B. B、柜台经理

C. C、支行主管副行长

D. D、现金中心负责人

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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“三庭五眼”中的“中庭”指的是?

A. A.双眼连线到鼻底缘

B. B.双眉连线到鼻底缘

C. C.双眼连线到人中

D. D.双眉连线到人中

解析:1.3.21身份识别操作指引(2018)

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个人卡密码解锁可在全国任意网点办理,单位卡密码解锁应在开卡行分行范围内办理。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018).个人卡密码解锁可在全国任意网点办理,单位卡密码解锁应在开卡行办理。

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支票易业务单笔贷款期限不超过( )天,且不得展期。

A. A、7

B. B、10

C. C、30

D. D、360

解析:2.25支票易业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44c007-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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其中一联作为附件附在更正的业务传票后,另外一联与后督留存的差错通知单捉对专夹保管,定期装订,保存期限()年。

A. A:1年

B. B:3年

C. C:5年

D. D:永久

解析:8.5事中事后监督管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b2d27-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下关于法人透支账户额度管理正确的是()。

A. A、透支额度一年核定一次,有效期限为一年

B. B、在透支额度有效期间内,企业可连续使用透支资金,但未偿还透支资金余额不得超过透支额度

C. C、如果发生透支资金在日终营业结束前归还,不计收透支资金的利息

D. D、日终透支账户中透支余额为当日发生的透支额

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

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境外机构可将人民币结算账户资金用作境内( ) 。

A. A、质押、融资

B. B、抵押、融资

C. C、质押、抵押

D. D、融资

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2018)

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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交( )

A. A:营业执照正本复印件;

B. B:基本户开户许可证复印件;

C. C:挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联;

D. D:单位介绍信或公函

解析:2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2018)

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