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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况，导致网点临时库存现金不足时，柜员存取款完毕后，柜员以之前打印的第二联“内部通用凭证”为依据，再次使用()交易，现转标志输入()、销账序号输入应核销的待销账编号、现金项目代码选择()，经柜台经理授权后减少临时库存。

A、A：9004一记双讫

B、B：7002现金出入库

C、C：0-现金

D、D：1-转账

E、E：122200000内部现金支出

答案：ACE

解析：5.2现金业务操作规程（2017）

2019支行柜员及柜台经理试题

贷款人请求以兑现方式收回质押贷款时，可以先将支取的质押单位定期存款转入出质人（或借款人）的活期结算账户后再归还借款。

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个人出境旅游资金存管业务,违约金提取，如为全额扣划存管资金，原冻结编号自动变更为“解冻”状态；如为部分扣划存管资金，原冻结编号仍为“冻结”状态，柜员应使用“4373账户冻结查询修改解冻”交易办理解冻，交易成功，打印“内部通用凭证”。

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印控仪侧门钥匙有两把，一把由支行印控仪管理员保管，另一把作为备用钥匙封存后交（）保管，并在“柜台结算信息管理系统”中登记。

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对已冻结的单位结算账户、定期存款账户、通知存款账户、协议存款账户进行强制扣划时，经办柜员应使用（）交易直接办理资金强制扣划，无需先进行存款解冻。

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对于不能提供开户申请资料原件的客户，也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程，安排人员上门回访。这种情况下，客户到柜台办理开户手续时，回访人员应将《确认表》（“银行经办人员填写栏”可为空）、照片（如有），以及双人签字已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员，审核无误后办理开户，即先核实后开户。

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网点应根据智能柜台业务情况，核定每台设备的重要空白凭证库存量，一般不超过设备（）的使用量。

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透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算，按月结息，结息日固定为每月的（）日。

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对于因授信额度到期而产生的额度冻结，需由客户经理和放款审核中心审批，通过CECM系统重新发放新的额度，无需柜台人员参与。

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贷款业务实行电子流程管理方式，柜台可以直接发放贷款。

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境内个人经常项目下非经营性外汇资金汇出境外，手持外币现钞汇出，当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件办理。

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2019支行柜员及柜台经理试题

如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况，导致网点临时库存现金不足时，柜员存取款完毕后，柜员以之前打印的第二联“内部通用凭证”为依据，再次使用()交易，现转标志输入()、销账序号输入应核销的待销账编号、现金项目代码选择()，经柜台经理授权后减少临时库存。

A、A：9004一记双讫

B、B：7002现金出入库

C、C：0-现金

D、D：1-转账

E、E：122200000内部现金支出

答案：ACE

解析：5.2现金业务操作规程（2017）

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贷款人请求以兑现方式收回质押贷款时，可以先将支取的质押单位定期存款转入出质人（或借款人）的活期结算账户后再归还借款。

解析：2.3单位定期存单质押贷款操作规程（2018），不得先将支取的质押单位定期存款转入出质人（或借款人）的活期结算账户后再归还借款，而应支取后直接归还借款。

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解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

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印控仪侧门钥匙有两把，一把由支行印控仪管理员保管，另一把作为备用钥匙封存后交（）保管，并在“柜台结算信息管理系统”中登记。

A. A、支行主管行长或行长

B. B、柜台经理

C. C、另一印控仪管理员

D. D、印控仪业务审核员

解析：1.18柜台业务印章控制仪管理规定（2018）

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A. A、4369 ；

B. B、4373；

C. C、4333

解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）

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解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017），对于不能提供开户申请资料原件的客户，也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程，安排人员上门回访。这种情况下，客户到柜台办理开户手续时，回访人员应将《确认表》（“银行经办人员填写栏”可为空）、照片（如有），以及双人签字并加盖单位公章的已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员，审核无误后办理开户，即先核实后开户。

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网点应根据智能柜台业务情况，核定每台设备的重要空白凭证库存量，一般不超过设备（）的使用量。

A. A、一天

B. B、一周

C. C、两周

D. D、一个月

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算，按月结息，结息日固定为每月的（）日。

A. A、15

B. B、20

C. C、21