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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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上门收款业务的工作小组主要负责审定（）、()、()、（）等事项。分行各业务部门应严格按照工作小组的要求开展上门收款工作。

A、A.审定上门收款协议

B、B.拟定上门收款流程

C、C.验收上门收款安防措施

D、D.确定上门收款人员

答案：ABCD

解析：5.3上门收款操作规程（2017）

2019支行柜员及柜台经理试题

加钞员在执行开锁任务时，应坚持（）开关锁，加钞员（）在设备端或PDA上分别输入（）进行验证。

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长假前的结算检查是对法定节假日天数超过3天（含3天）的专项督导检查，可与月度督导工作合并开展。

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在智能存款计划的理财账户存款周期内，如客户活期主账户不足以满足支付要求，系统将自动从存款计划理财账户支取款项进行补足处理，补足转出顺序是以开户时间距支付当日最近的账户向前类推。

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结算督导工作中，各项督导内容应在每（）的督导工作中全部覆盖。

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如承兑人不在本分行开户且验印系统中该账户的“通存通兑类型”非“全国通兑”的，可以由贴现行一级分行本部使用“8041发起自由格式查询”交易向付款人开户行申请临时放开账户通兑限制。

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对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员。

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申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（）；对于使用外币现钞办理此业务的，必须符合国家外汇管理局关于现钞汇款的有关规定，先使用（）交易再进行签发外币汇票业务操作。

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上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时，客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员；专柜人员应首先审查（）。

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自动柜员机长款的调账：如为本行卡，可直接转入发生长款的卡号（或单位结算卡绑定的对公账号）内，销记长款挂账。

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对公理财开户如在我行有一号通账号需要在进账单上注明,如无一号通账号按照新开户留存开户资料；

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2019支行柜员及柜台经理试题

上门收款业务的工作小组主要负责审定（）、()、()、（）等事项。分行各业务部门应严格按照工作小组的要求开展上门收款工作。

A、A.审定上门收款协议

B、B.拟定上门收款流程

C、C.验收上门收款安防措施

D、D.确定上门收款人员

答案：ABCD

解析：5.3上门收款操作规程（2017）

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2019支行柜员及柜台经理试题

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加钞员在执行开锁任务时，应坚持（）开关锁，加钞员（）在设备端或PDA上分别输入（）进行验证。

A. A、单人；双人

B. B、双人；双人

C. C、用户编号

D. D、指纹

解析：3.36自助设备动态密码锁系统管理规定（2018）

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长假前的结算检查是对法定节假日天数超过3天（含3天）的专项督导检查，可与月度督导工作合并开展。

解析：8.2结算督导管理办法（2018），不含3天。

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在智能存款计划的理财账户存款周期内，如客户活期主账户不足以满足支付要求，系统将自动从存款计划理财账户支取款项进行补足处理，补足转出顺序是以开户时间距支付当日最近的账户向前类推。

解析：2.19对公智能存款计划业务柜台操作规程（2018）

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结算督导工作中，各项督导内容应在每（）的督导工作中全部覆盖。

A. A、月

B. B、季

C. C、半年

D. D、1年

解析：8.2结算督导管理办法（2018）

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如承兑人不在本分行开户且验印系统中该账户的“通存通兑类型”非“全国通兑”的，可以由贴现行一级分行本部使用“8041发起自由格式查询”交易向付款人开户行申请临时放开账户通兑限制。

解析：1.13贴现业务柜台操作规程（2018），向付款人开户行的一级分行本部申请临时放开账户通兑限制。

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对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员。

A. A、每天

B. B、每周

C. C、每月

D. D、每季度

解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）

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申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（）；对于使用外币现钞办理此业务的，必须符合国家外汇管理局关于现钞汇款的有关规定，先使用（）交易再进行签发外币汇票业务操作。

A. A、现钞

B. B、现汇

C. C、钞套汇

D. D、汇套钞

解析：1.3.13环球汇票业务柜台操作规程（2018）

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上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时，客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员；专柜人员应首先审查（）。

A. A、该户是否签有银行上门服务协议；

B. B、客户经理是否双人前来办理；

C. C、是否有上门服务许可证（与专柜留存复印件核对办理资格）；

D. D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》

解析：1.11银行承兑汇票操作规程（2018）

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自动柜员机长款的调账：如为本行卡，可直接转入发生长款的卡号（或单位结算卡绑定的对公账号）内，销记长款挂账。

解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）

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对公理财开户如在我行有一号通账号需要在进账单上注明,如无一号通账号按照新开户留存开户资料；

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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