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SPIN提问技术包括哪些方面的问题?

A、背景型问题

B、难点型问题

C、暗示型问题

D、需求效益性问题

答案:ABCD

解析:需求分析与商机挖掘技能

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很久以前,有一个放羊的孩子,由于顽皮,明明没有狼出现,他偏喊:“狼来了,狼来了!”村里的那女老少听到他的呼喊都赶来帮忙,结果发现上当了,都十分恼火。之后这孩子故伎重施,又一次戏弄了村民。最后,狼真的来了,可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来,大家都不再相信他的话,最后他被狼吃掉了。 从人际沟通的角度分析,这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关,按照社会心理学的观点,这种沟通障碍是由什么导致的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a047d0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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封闭式问题的作用有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf665a35-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理与客户进行需求沟通时,提问可以从简单提问开始,要让客户能轻易回答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbffc5e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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专业IDC机房的优势包括以下哪几项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf67419d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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面对客户的异议,要“先顺着客户,后导引客户”,不能直面反击,要有效运动技巧化解客户的异议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc030b5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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内部验收应以项目立项的内容为基本依据,对项目的( )及项目实施的组织管理等进行评估?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf663e15-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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ICT项目合同签订,需要用户提供以下哪些材料?
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以下对于商务谈判注意事项描述错误的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea38ea4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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城乡天眼(低位)的适用场景有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66e726-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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中国移动客户上网最常用的APN接入点有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf672765-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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题目内容
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政企能力开发题库

SPIN提问技术包括哪些方面的问题?

A、背景型问题

B、难点型问题

C、暗示型问题

D、需求效益性问题

答案:ABCD

解析:需求分析与商机挖掘技能

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很久以前,有一个放羊的孩子,由于顽皮,明明没有狼出现,他偏喊:“狼来了,狼来了!”村里的那女老少听到他的呼喊都赶来帮忙,结果发现上当了,都十分恼火。之后这孩子故伎重施,又一次戏弄了村民。最后,狼真的来了,可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来,大家都不再相信他的话,最后他被狼吃掉了。 从人际沟通的角度分析,这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关,按照社会心理学的观点,这种沟通障碍是由什么导致的?

A. 个性障碍

B. 地位障碍

C. 社会心理障碍

D. 文化障碍

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a047d0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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封闭式问题的作用有?

A. 用于确认你的理解

B. 用于澄清细节

C. 给提问者更多的控制权

D. 取得更多的信息

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf665a35-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理与客户进行需求沟通时,提问可以从简单提问开始,要让客户能轻易回答。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbffc5e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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专业IDC机房的优势包括以下哪几项?

A. 安全可靠的供电

B. 五星级标准机房

C. 完善的安保设施

D. 业内顶级的网络设备

E. 独立的安全系统

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf67419d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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面对客户的异议,要“先顺着客户,后导引客户”,不能直面反击,要有效运动技巧化解客户的异议。

A. 正确

B. 错误

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc030b5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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内部验收应以项目立项的内容为基本依据,对项目的( )及项目实施的组织管理等进行评估?

A. 经费使用

B. 应用效果

C. 经济效益

D. 知识产权情况

解析:项目运作管理知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf663e15-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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ICT项目合同签订,需要用户提供以下哪些材料?

A. 盖有业主单位合同章的合同文本

B. 法人身份证

C. 业主单位营业执照或组织机构代码证

D. 若是授权人签字,则需要提供被授权人身份证及授权书

解析:项目运作管理知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf663808-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下对于商务谈判注意事项描述错误的是?

A. 把人际关系和交易区分开

B. 基于各方的立场,强调需求方的价值观和利益

C. 尽量需求互惠互利的解决方案

D. 随时根据客户需求调整谈判原则

解析:商务谈判

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea38ea4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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城乡天眼(低位)的适用场景有?

A. 透明厨房

B. 透明农贸市场

C. 透明药店

D. 公交站监测

E. 厂区安防

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66e726-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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中国移动客户上网最常用的APN接入点有哪些?

A. CMNET

B. CMWAP

C. CMCC

D. ZMCC

解析:标准化产品

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