下面一段对话，大家看下列需求挖掘过程中，是SPIN技巧中的哪个或哪几个片段？【客户经理】：广告效果怎么样？【客户】：一般，就是宣传对象不太明确。【客户经理】：宣传对象不明确，会产生什么问题呢？【客户】：你知道我们这个写字楼的定位主要是针对比较高端的客户，但是来看的客户大部分都是属于中低端的品牌。【客户经理】：除此以外，还有其他方面的问题吗？【客户】：广告成本有点高。

A. 企业形象

B. 商业信誉

C. 业务品牌

D. 商品价值

A. 您的号码是xxxxxx对吗？

B. 有什么可以帮忙的吗？

C. 您的套餐包年这个月到期了是吗？

D. 您在哪个区域碰到信号不好的情况？

A. 30%-60%

B. 20%-50%

C. 10%-40%

D. 40%-70%

A. 集团客户管理-集团客户信息

B. 集团客户管理-集团客户信息-集团客户信息管理

C. 集团客户管理-集团客户信用管理

D. 集团客户管理-集团客户信息-集团合同管理

A. 重大让步，以利于协议达成的决定

B. 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效

C. 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定

D. 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定

A. 当月生效

B. 次月生效

C. 当日生效

D. 次日生效

A. 二维码扫描

B. 客户端好友分享

C. 链接下载

D. 条形码扫描

A. 强迫性

B. 回避性

C. 折衷性

D. 合作性

A. 电话联系

B. 短信沟通

C. 上门拜访

D. 组织活动

A. 正确

B. 错误