A、预判需求
B、拜访客户
C、处理异议
D、达成意向
答案：ABC
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、预判需求
B、拜访客户
C、处理异议
D、达成意向
答案：ABC
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. M-HLR
B. M-GGSN
C. M-SMSC
D. 业务网关
E. PBOSS
解析：行业应用
A. 变道提醒
B. 超速提醒
C. 收费提醒
D. 应急车道拍照提醒
E. 特殊路段提醒
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 安全服务
B. 数据服务
C. 监控服务
D. 带宽出租
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. 组织内部关系
B. 内部职责分工
C. 企业的经营状况
D. 企业内电信与联通的信息
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 外呼号码
B. 外呼用途
C. 外呼时段
D. 外呼频次
解析：标准化产品知识
A. 人员管理
B. 短信群发
C. 民情互动
D. 戒毒管理
解析：标准化产品
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 把人际关系和交易区分开
B. 基于各方的立场，强调需求方的价值观和利益
C. 尽量需求互惠互利的解决方案
D. 随时根据客户需求调整谈判原则
解析：商务谈判
