A、持续关注，保持敏锐度，不放马后炮
B、多方求证，确保信息准确
C、马上向领导汇报
D、建立客户档案，及时更新
答案：ABD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、持续关注，保持敏锐度，不放马后炮
B、多方求证，确保信息准确
C、马上向领导汇报
D、建立客户档案，及时更新
答案：ABD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 网络覆盖需求响应
B. 信息提供
C. 业务咨询
D. 客户投诉
E. 批量业务办理
解析：关系建立与维护
A. 产品的优惠力度，以及所节省的成本
B. 使用产品后所能给个人工作带来的好处
C. 产品的功能、资费、使用、维护等方面
D. 产品给企业带来的利益，同时可以给到的优惠等
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 拉动需求
B. 促进关系
C. 商机挖掘
D. 市场宣传
E. 产品销售
解析：关系建立与维护
A. 广覆盖
B. 多连接
C. 低功耗
D. 高速率
解析：行业应用
A. 男女之间，女士先
B. 长幼之间，长者先
C. 迎接客人，主人先
D. 送走客人，主人先
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 11.0
B. 14.0
C. 16.0
D. 18.0
解析：服务与业务流程规范
A. 1000元
B. 1300元
C. 1500元
D. 1800元
解析：标准化产品知识
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。
解析：通信网络基础知识
A. 海量连接
B. 在线监控
C. 数据存储
D. 消息分布
E. 能力输出
解析：行业应用
