A、个人升迁需求
B、个人爱好
C、个人自我实现需求
D、内部政治利益需求
答案：ACD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、个人升迁需求
B、个人爱好
C、个人自我实现需求
D、内部政治利益需求
答案：ACD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 6.0
B. 5.0
C. 4.0
D. 3.0
解析：项目运作管理知识
A. 模板短信
B. 彩印
C. 拨打验证
D. 语音验证码
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 信息数据中心
B. 信息支撑中心
C. 互联网数据中心
D. 互联网支撑中心
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 海量连接
B. 在线监控
C. 数据存储
D. 消息分布
E. 能力输出
解析：行业应用
A. CRM
B. 短信
C. 文件传输
D. 个人助理
解析：标准化产品知识
A. 显性需求
B. 隐性需求
C. 不明确需求
D. 间接需求
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. 评价公司的产品和政企服务规范时要扬长避短
B. 与客户进行有效商务礼仪，增强情感支持和理解
C. 注重过程，加强过程美感和体验
D. 控制客户期望值和想象力
解析：关系建立与维护
A. 只能定义一个地址池
B. 地址池中的地址必须是连续的
C. 当某个地址池已和某个访问控制列表关联时，不允许删除这个地址池
D. 地址池即可与访问控制列表关联，又可与具体接口关联
解析：通信网络基础知识
A. 产品名称
B. 月费
C. 开始计费时间
D. 退订方式
解析：标准化产品知识
