A、盯住消费者的困难
B、盯住消费者的习惯
C、盯住投诉
D、盯住竞争对手的产品缺陷
答案：ABCD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、盯住消费者的困难
B、盯住消费者的习惯
C、盯住投诉
D、盯住竞争对手的产品缺陷
答案：ABCD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 快递、旅游
B. 来电自报家门
C. 危机预警
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 让客户产生信任
B. 迫切的向客户推销产品
C. 引起客户注意
D. 引起客户兴趣
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 标的
B. 费用
C. 合作对象
D. 期限
解析：商务谈判
A. 人物属性标签域
B. 交往圈标签域
C. 行为标签域
D. 基础标签域
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 适宜定价策略
B. 渗透定价策略
C. 撇脂定价策略
D. 潜在定价策略
解析：市场营销基础知识
A. 互联网专线包月
B. 企业光宽带
C. 商务光宽带
D. 融合宽带
解析：标准化产品知识
A. CRM
B. 短信
C. 文件传输
D. 个人助理
解析：标准化产品知识
A. 政府公共安全
B. 旅游景区管理
C. 反欺诈服务
D. 交通规划分析报告
E. 商业选址
解析：行业知识/应用/解决方案
