A、微波
B、光缆
C、FRN
D、红外线
答案:ABC
解析:标准化产品知识
A、微波
B、光缆
C、FRN
D、红外线
答案:ABC
解析:标准化产品知识
A. 矩阵分析法
B. 标杆分析法
C. FAB分析法
D. AWOT分析法
解析:关系建立与维系技能
A. 网络运行监控服务
B. 业务日常巡检
C. 技术咨询与支撑
D. 网络运行分析报告
E. 客户端应急演练
解析:项目运作管理知识
A. 对企业的品牌产生情感和依赖
B. 重复购买
C. 即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
D. 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
解析:关系建立与维护
A. 用户群
B. 位置服务
C. 数据挖掘
D. 客户端
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 短信
B. 彩信
C. 彩铃
D. 音乐
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析:商务谈判
A. ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的动态映射机制
B. ARP设计的一个目的就是用于许多主机或路由器连在同一网络上的广播网络
C. ARP是地址解析协议的英文缩写
D. ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的静态映射机制
解析:通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识