A、PBX接入
B、IPPBX接入
C、GPON语音接入
D、语音模块局接入
E、语音网关设备接入(AG设备)
答案:ABCDE
解析:标准化产品知识
A、PBX接入
B、IPPBX接入
C、GPON语音接入
D、语音模块局接入
E、语音网关设备接入(AG设备)
答案:ABCDE
解析:标准化产品知识
A. 首问责任原则
B. 重要/紧急投诉升级原则
C. 当事人回避原则
D. 处理问题先于原因核实原则
解析:服务与业务流程规范
A. 客户资料收集
B. 客户情况分析
C. 制订拜访计划
D. 拜访物品准备
解析:关系建立与维护
A. 目标管理
B. 质量管理
C. 投资管理
D. 技术管理
解析:项目运作管理知识
A. 准备阶段
B. 开局阶段
C. 正式谈判阶段
D. 签约阶段
解析:商务谈判
A. MPLS VPN专线
B. VPDN专线
C. APN专线
D. 数字电路
解析:项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品
A. 云主机
B. 带宽出租
C. 块存储
D. 云备份
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:行业应用
A. 480元/月
B. 4800元/年
C. 960元/月
D. 9600元/年
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:市场营销基础知识