A、网上银行
B、IP电话
C、电子商务
D、视频会议
E、多媒体信息查询
答案：ABCDE
解析：标准化产品知识
A、网上银行
B、IP电话
C、电子商务
D、视频会议
E、多媒体信息查询
答案：ABCDE
解析：标准化产品知识
A. 个性化网页服务功能
B. 在线客服
C. 订单自助跟踪服务
D. 客户状态分析
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 生产性
B. 一次性
C. 目的性
D. 独特性
解析：项目运作管理知识
A. 遵守原则
B. 自律原则
C. 平等原则
D. 反省原则
解析：关系建立与维护
A. 形象
B. 交流
C. 尊重
D. 自信
解析：关系建立与维系技能
A. 受对讲机发射功率影响，市区一般1-2公里，野外3-5公里
B. 受对讲机天线长短影响，配增益天线后能扩大对讲范围，最远达10公里左右
C. 移动信号覆盖区域均可使用，基本摆脱了距离限制
D. 受对讲机中继台影响，只要有中继信号覆盖，就能实现对讲
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 实时对讲
B. 实时视频
C. 多路会话
D. 临时会话
E. 调度互通
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 标清（480P，4CF）
B. 高清（720P，130万像素）
C. 超清（1080P，300万像素）
D. 4K
解析：标准化产品知识
A. 基于IMS网络，与现网传统语音、VoLTE音视频通话业务无缝融合
B. 云视讯会议平台、媒体处理模块均集中部署，减少企业投资
C. 云视讯会议平台采用云计算接入技术，能与传统会议系统无缝兼容
D. 支持1080P/60帧高清双流，视频逼真、流畅
E. 高清终端、固话、手机、客户端均可入会
解析：行业应用
