A、GPON
B、PBX
C、ONU
答案:AB
解析:标准化产品知识
A、GPON
B、PBX
C、ONU
答案:AB
解析:标准化产品知识
A. 集团短信
B. 集团彩信
C. APN
D. VPN
解析:标准化产品知识
A. 校园
B. 家校互动
C. 在线学习
D. 个人中心
解析:标准化产品知识
A. 400100100
B. 4001100868
C. 4001612366
D. 4008612366
解析:行业应用
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 倾听客户的担忧,确认真正的反对理由
B. 对于客户的担忧加以解释,以确认问题的真正所在
C. 分担,站在客户的角度为其分忧解难
D. 针对客户的忧虑,提出合理的建议
解析:沟通与协调技能
A. 11.0
B. 14.0
C. 16.0
D. 18.0
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:行业应用
A. 免费
B. 有偿
C. 直接
D. 不得
解析:法律法规与财务知识
A. 支持多画面设置、声控模式等灵活的会管会控
B. 支持双流传送,具有丰富的画面组合样式,图像资料同时传送,能产生互动
C. 支持WEB、客户端等多种方式远程调度及管理
D. 支持安全聊天,阅后即焚。具有聊天水印,截屏泄露可追溯,消息不可复制、转发,聊天记录同步清除
E. 支持多终端入会,通过语音、客户端入会,取消地域依赖
解析:行业应用
A. 商品价目表
B. 投标书
C. 广告
D. 拍卖人的报价
解析:商务谈判