A、集团固话存量集团
B、品质区域内集团
C、政府机关企事业单位
D、商贸大厦、写字楼
E、商务酒店、宾馆
答案:ABCDE
解析:标准化产品知识
A、集团固话存量集团
B、品质区域内集团
C、政府机关企事业单位
D、商贸大厦、写字楼
E、商务酒店、宾馆
答案:ABCDE
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:项目运作管理知识
A. 光纤到办公室(FTTO)
B. 光纤到用户(FTTH)
C. 光纤到路边(FTTC)
D. 光纤到大楼(FTTB)
解析:标准化产品知识
A. 非通信内容
B. 通信内容
C. 业务办理信息
D. 客户产品信息
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 实名
B. 非实名
C. 确认
D. 待确认
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 快递、旅游
B. 来电自报家门
C. 危机预警
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 18元
B. 48元
C. 68元
D. 88元
解析:标准化产品知识
A. 省内流量统付
B. 全网流量统付
C. 本地流量统付
D. 个人流量统付
解析:标准化产品知识