A、移动网站
B、客户经理
C、10086-8集团专线
D、短信
答案:BC
解析:标准化产品知识
A、移动网站
B、客户经理
C、10086-8集团专线
D、短信
答案:BC
解析:标准化产品知识
A. 车辆监控
B. 车务管理
C. 派车管理
D. 电子围栏管理
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:商务谈判
A. 路线费用
B. 设备费用
C. 融合业务
D. 通话费
解析:标准化产品知识
A. 电子邮件
B. 电话
C. 面谈
D. 会议简报
解析:关系建立与维系技能
A. Ios
B. Android
C. 网页版
D. 塞班
解析:标准化产品知识
A. 形象
B. 交流
C. 尊重
D. 自信
解析:关系建立与维系技能
A. 合作原则
B. 互利互惠原则
C. 立场服从利益原则
D. 对事不对人原则
E. 公平交易原则
解析:商务谈判技能
A. 缺乏投入感,悄然独立
B. 喜怒不形于色
C. 反应过敏
D. 以自我为中心
E. 过分热衷于取得别人好感
解析:关系建立与维护
A. 首问责任原则
B. 重要/紧急投诉升级原则
C. 当事人回避原则
D. 处理问题先于原因核实原则
解析:服务与业务流程规范
A. 2800.0
B. 3000.0
C. 2600.0
D. 3200.0
解析:标准化产品知识