A、10648.0
B、12580.0
C、14756.0
D、14765.0
答案:AD
解析:行业应用
A、10648.0
B、12580.0
C、14756.0
D、14765.0
答案:AD
解析:行业应用
A. 集团短信
B. 集团彩信
C. 集团彩铃
D. 虚拟网
解析:标准化产品知识
A. 迅速交付
B. 性能卓越
C. 弹性扩展
D. 全天支持
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:行业应用
A. 办理商务光宽带预缴年费送话费
B. 在办理商务光宽带基础上,个人手机承诺月保底消费,可赠送相应档次话费/终端
C. 商务光宽带与办理合约的手机号码需办理统一支付
D. 友商宽带让渡用户可加送通信资源
解析:标准化产品
A. 上网断线
B. 网页打开缓慢
C. 发送接收邮件速度慢
D. 视频收看正常
解析:通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 不利于和客户之间建立信任关系
B. 指出客户之前所买的产品或服务不足时,应该更小心,因为这样直接否定了客户之前的判断能力。
C. 尝试肯定竞争对手,会有意想不到的收获
D. 直接指出竞争对手的不足更有利于客户接受我方的产品
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 业务异常
B. 话费异常
C. 客户套餐到期
D. 客户停机
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 符合浙江省政府信息经济发展趋势,符合加强互联网时代的社会化管理需要
B. 符合公司发展方向的第三条曲线所需的核心平台或核心能力的培养
C. 符合公司主营业务的拉动、用户黏性的增强和重大竞争的应对
D. 符合项目收益要求
解析:项目运作管理知识
A. 投标书、投标报价一览表、分项一览表
B. 公司的营业执照副本复印件加盖公章及其他相关证件
C. 公司相关的技术资料
D. 甲项目需求合理性分析
解析:项目运作管理知识