A、GPRS类投诉
B、短信类投诉
C、平台类投诉
D、语音类投诉
答案:ABCD
解析:行业应用
A、GPRS类投诉
B、短信类投诉
C、平台类投诉
D、语音类投诉
答案:ABCD
解析:行业应用
A. 管理后台
B. web站点
C. 客户端
D. 客户经理
解析:行业应用
A. 合同甲乙双方损害了社会共同利益
B. 合同标的规格约定不清
C. 合同中缺少违约条款
D. 合同中包括对人身伤害的免责条款
解析:项目运作管理知识
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。
解析:通信网络基础知识
A. 发掘潜在顾客
B. 留住低贡献客户
C. 保持客户忠诚度
D. 培育负值客户
解析:关系建立与维护
A. 是中国移动集团公司全资子公司
B. 是中国移动浙江公司全资子公司
C. 是中国移动集团公司控股子公司
D. 是中国移动浙江公司控股子公司
解析:项目运作管理知识
A. 震荡期
B. 形成期
C. 变现期
D. 正规期
解析:项目运作管理知识
A. 传播赞扬
B. 真诚地赞扬
C. 赞扬内容要具体
D. 间歇地赞扬
解析:沟通与协调技能
A. 资源池化:接入、存储、转发资源池化,容量弹性扩展,业务处理负载均衡,故障自动迁移。
B. 能力升级:近期5万路视频承载能力建设,远期50万路视频承载能力规划。
C. 安全防控:电信级可靠性设计,视频存储、传送安全可靠
D. 技术领先:具备H.265、GB/T28181、智能分析等主流或领先的监控行业技术。
E. 智能运维:实现业务管理维护可视化,故障快速定界;统一管理维护、免规划、易部署。
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 5折
B. 6折
C. 7折
D. 8折
解析:标准化产品知识
A. 集团标准化产品
B. 基础通信
C. 数据类
D. 系统软件类
解析:行业知识/应用/解决方案