A、流量账户
B、通信账户
C、个人账户
D、集团账户
答案:AB
解析:标准化产品知识
A、流量账户
B、通信账户
C、个人账户
D、集团账户
答案:AB
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 产品名称
B. 月费
C. 开始计费时间
D. 退订方式
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析:沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析:沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 下级服从上级
B. 团结协作
C. 有效沟通
D. 人员培训
解析:沟通与协调技能
A. 本地固话呼叫(首)3分钟/0.18元+后0.09元/分钟
B. VPMN包月费免费主叫:1000分钟/号,超出0.1元/分
C. 拨打本地移动电话首3分钟/0.36元+后0.18元/分钟
D. 拨打国内长话0.3元/分钟
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识