A、企业对关注其微博微信的用户进行回馈
B、企业对购买其产品的新老客户进行回馈
C、企业对其参与组织活动的客户进行回馈
D、企业对注册其会员的客户进行回馈
E、企业对下载登陆其APP客户进行回馈
答案:ABCDE
解析:标准化产品知识
A、企业对关注其微博微信的用户进行回馈
B、企业对购买其产品的新老客户进行回馈
C、企业对其参与组织活动的客户进行回馈
D、企业对注册其会员的客户进行回馈
E、企业对下载登陆其APP客户进行回馈
答案:ABCDE
解析:标准化产品知识
A. 短信
B. 彩信
C. 声光告警
D. 视频弹出
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 远程连接中断
B. ONU故障
C. OLT故障
D. 用户名密码错误
解析:通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 100.0
B. 200.0
C. 300.0
D. 400.0
解析:标准化产品知识
A. 形象
B. 交流
C. 尊重
D. 自信
解析:关系建立与维系技能
A. 0.05元
B. 0.1元
C. 0.15元
D. 0.2元
E. 0.5元
解析:标准化产品知识
A. 淘宝
B. 中国银行
C. 微信
D. 保险公司
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 云视讯
B. 和教育
C. 和路通
D. 集团彩云
解析:行业应用/应用/解决方案
A. PTN
B. SDH/MSTP
C. PON
D. 光纤收发器
E. MSAP
解析:通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:商务谈判