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能力开放平台中超级短信可以传送什么?

A、视频

B、文字

C、图像

D、声音

答案:ABCD

解析:行业知识/应用/解决方案

政企能力开发题库
综合接入是包含( )等多业务的统一接入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf668bfd-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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某交警队领导遇到客户经理时,常说他们员工非常辛苦,每天得在路上跑来跑去,花费很多时间处理案件。客户抱怨工作情况,这是属于什么需求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a08402-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在对和教育的目标用户进行业务宣传时,必须告知哪些信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf677f62-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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用户对移动数据流量扣费有疑问,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea31ad0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团名片业务是采用信令收敛技术获取用户呼叫行为,依据集团客户预先设定的内容,自动向与其通话的主叫用户下发()业务(当前可以实现)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e47bfe-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网机器卡用户沉默期为6个月,在沉默期间用户不使用业务需按正式套餐资费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbedcbb-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理与客户电话通话结束时,跟客户说了“再见”即可挂机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc026b0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪个能力不是能力开放平台的能力?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e43d4c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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沟通能力的哪种特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a06f53-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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省内大众定额统付3元包含国内多少流量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e42cb4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企能力开发题库

能力开放平台中超级短信可以传送什么?

A、视频

B、文字

C、图像

D、声音

答案:ABCD

解析:行业知识/应用/解决方案

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综合接入是包含( )等多业务的统一接入。

A. 数据

B. 语音

C. 视频

D. 信息

E. IP语音

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf668bfd-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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某交警队领导遇到客户经理时,常说他们员工非常辛苦,每天得在路上跑来跑去,花费很多时间处理案件。客户抱怨工作情况,这是属于什么需求?

A. 显性需求

B. 隐性需求

C. 不明确需求

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a08402-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在对和教育的目标用户进行业务宣传时,必须告知哪些信息?

A. 产品名称

B. 月费

C. 开始计费时间

D. 退订方式

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf677f62-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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用户对移动数据流量扣费有疑问,应如何处理?

A. 无论原因,一律退费处理

B. 先查询最近半年内是否有过退费,如果有退费的,原则上不允许退费;

C. GPRS退费按就近包月原则,前台帮用户开通GPRS流量包

D. 是需告知客户,之后其再产生类似费用则不再处理

解析:服务与业务流程规范

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集团名片业务是采用信令收敛技术获取用户呼叫行为,依据集团客户预先设定的内容,自动向与其通话的主叫用户下发()业务(当前可以实现)。

A. 短信

B. 彩信

C. 彩铃

D. 音乐

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e47bfe-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网机器卡用户沉默期为6个月,在沉默期间用户不使用业务需按正式套餐资费计费。

A. 正确

B. 错误

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbedcbb-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理与客户电话通话结束时,跟客户说了“再见”即可挂机。

A. 正确

B. 错误

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc026b0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪个能力不是能力开放平台的能力?

A. 企业名片(彩印)能力

B. 拨打验证能力

C. 小号能力

D. 话费充值能力

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e43d4c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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沟通能力的哪种特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”?

A. 创新性

B. 权威性

C. 综合性

D. 多样性

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a06f53-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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省内大众定额统付3元包含国内多少流量?

A. 10M

B. 30M

C. 70M

D. 150M

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e42cb4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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