A、人员管理
B、短信群发
C、民情互动
D、戒毒管理
答案:AC
解析:标准化产品
A、人员管理
B、短信群发
C、民情互动
D、戒毒管理
答案:AC
解析:标准化产品
A. 注意语气,以客观的立场向客户介绍,找出客户需求,多说无益
B. 告诉他优惠,比如促销是暂时的,促使其即时享用
C. 通过新业务时尚、趣味、个性化的特点,燃起其猎奇的心理
D. 强调新业务本身提供的便捷服务,突出办理新业务流程简单的特点
解析:市场营销基础知识
A. 路线费用
B. 设备费用
C. 融合业务
D. 通话费
解析:标准化产品知识
A. 同步方式
B. 伪同步方式
C. 准同步方式
D. 异步方式
解析:通信网络基础知识
A. 举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点。
B. 批评竞争对手的产品
C. 以关心的口吻探询使用产品相关的问题
D. 对方在叙述时要注意聆听,重复对方讲的话以澄清内容
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 10086.0
B. 100868.0
C. 4.001008688E9
D. 4.001008655E9
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 铃声
B. 链接
C. 图片
D. 文字
解析:标准化产品知识
A. 宣传到位:宣传企业的服务理念、业务联系方式、企业品牌、企业文化、相关产品。
B. 形象统一:主要受众人群是企业客户,员工以企业统一的信息传达方式面向客户,可提高客户认知及美誉度。
C. 新颖时尚:愉悦的铃声能带给客户悦耳清新的感觉。
D. 价格优惠:可实行多重的优惠。
解析:标准化产品知识
A. “2+1”计费模式
B. “3+1”计费模式
C. “4+1”计费模式
D. 一口价计费模式
解析:标准化产品知识
A. 较高的传输率、较长的传输距离、较高的成本
B. 较低的传输率、较短的传输距离、较高的成本
C. 较高的传输率、较短的传输距离、较低的成本
D. 较低的传输率、较长的传输距离、较低的成本
解析:通信网络基础知识
A. 与谈判有关的环境因素
B. 谈判对手的情报
C. 竞争者的情况
D. 己方的情况
解析:商务谈判