A、防火墙
B、入侵监测
C、安全审计
D、漏洞扫描
答案:ABCDE
解析:行业知识/应用/解决方案
A、防火墙
B、入侵监测
C、安全审计
D、漏洞扫描
答案:ABCDE
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 盈利要求
B. 客户满意度要求
C. 后续项目指标要求
D. 系统是否实现既定要求
解析:项目运作管理知识
A. 微信预约
B. 微博预约
C. 营业前台预约
D. 拨打10086预约
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 5.0
B. 10.0
C. 15.0
D. 20.0
解析:通信网络基础知识
A. 短信
B. 彩信
C. 彩铃
D. 音乐
解析:标准化产品知识
A. 发掘潜在顾客
B. 留住低贡献客户
C. 保持客户忠诚度
D. 培育负值客户
解析:关系建立与维护
A. 观察法
B. 实验法
C. 访问法
D. 问卷法
解析:市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:商务谈判
A. 6个月
B. 12个月
C. 24个月
D. 36个月
解析:标准化产品知识
A. 矩阵分析法
B. 标杆分析法
C. FAB分析法
D. AWOT分析法
解析:关系建立与维系技能
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 竞争性谈判
D. 询价
E. 单一来源采购
解析:项目运作管理知识