A、基础业务
B、增值业务
答案：AB
解析：行业知识/应用/解决方案
A、基础业务
B、增值业务
答案：AB
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 应统一安装防病毒软件
B. 定期对扫描终端漏洞
C. 防止通过截屏、录像等途径泄密
D. 允许网络打印、本地打印
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 小微型企业
B. 小型企业
C. 政府类企业
D. 大中型企业
解析：行业应用
A. 50M
B. 100M
C. 200M
D. 300M
解析：标准化产品知识
A. 对比分析法
B. 因果分析法
C. 矩阵分析法
D. 标杆分析法
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 0.05元
B. 0.1元
C. 0.15元
D. 0.2元
E. 0.5元
解析：标准化产品知识
A. 业务熟练，有的放矢
B. 协调好各方关系利益，不让自己成为沟通问题的牺牲品
C. 体现博学多才，有益沟通。
D. 突出自己的专业形象
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 组织机构代码证
B. 营业执照
C. 单位介绍信
D. 税务登记证
E. 社会团体法人登记证
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
C. 提高办公效率
D. 加速企业信息化
解析：行业应用
