A、需要国家政策法规去规范；
B、需要社会公共组织去监督；
C、需要安全行业去引领；
D、需要服务用户的企业去履行责任；
E、需要每一个用户拥有安全意识和措施
答案：ABCDE
解析：行业知识/应用/解决方案
A、需要国家政策法规去规范；
B、需要社会公共组织去监督；
C、需要安全行业去引领；
D、需要服务用户的企业去履行责任；
E、需要每一个用户拥有安全意识和措施
答案：ABCDE
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 1000元
B. 1300元
C. 1500元
D. 1800元
解析：标准化产品知识
A. 订购个人包月产品，3元/人/月
B. 订购个人包月产品，5元/人/月
C. 订购企业包月产品，500元/月存量
D. 订购企业包月产品，1000元/月
解析：标准化产品
A. CMCC-NBYD
B. CMCC
C. CMCC-NBYD-01
D. ZMCC-NBYD-01-01
解析：标准化产品
A. 人员形象满意度
B. 形象价值满意度
C. 价值满意度
D. 政企服务规范价值满意度
解析：关系建立与维护
A. 移动彩云
B. 移动E管家
C. 集团名片
D. 集团彩铃
解析：标准化产品知识
A. 同型号同规格
B. 同型号同款式
C. 同款式同类型
D. 同型号同类型
解析：法律法规与财务知识
A. 事例法，就是通过别人经销或者使用产品的案例，来说服客户
B. 比较法，用现场比对的方式，来说明客户的说法站不住脚跟
C. 体验法，让客户实地感受，从而消除疑议
D. 反驳法，强调客户说法有误
解析：沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 表达不清楚
B. 缺乏尊重
C. 关系不清
D. 顾虑太多
解析：关系建立与维护
A. 无差异市场策略
B. 差异性市场策略
C. 密集性市场策略
D. 专门化市场策略
解析：市场营销基础知识
