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集团名片业务资费包括?

A、端口费

B、功能费

C、短信套餐费

D、通信费

答案:BC

解析:标准化产品知识

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沟通是为了根据设定的目标把信息、思想和情感及服务在个人或群体间传递,沟通中要搞清对象类型及风格;“阐述一种观点时,喜欢兜圈子”这一描述符合以下哪一风格类型人员?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0ee16-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户挽留是一个持续不断的过程,客户成为潜在客户开始,到其成为目标客户、在网客户,在这个过程中的每个环节,应持续提高客户满意度、实现客户稳定在网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc02120-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网卡APN(网络接入点)目前有以下哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66bf71-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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尊重他人的3A原则是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3de27-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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顾客成本是顾客购买和使用产品所发生的所有费用的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc05487-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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实名制过程中要求客户的地址必须大于( )个汉字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19ff086-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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普洱属于()茶?
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以下哪种业务不提供固定IP地址?
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和对讲业务功能费和流量费(含加油包)折扣底线为( )折,超出折扣底线应报省公司,由省公司报集团总部审批?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d38b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些是商务谈判的基本原则?
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政企能力开发题库

集团名片业务资费包括?

A、端口费

B、功能费

C、短信套餐费

D、通信费

答案:BC

解析:标准化产品知识

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沟通是为了根据设定的目标把信息、思想和情感及服务在个人或群体间传递,沟通中要搞清对象类型及风格;“阐述一种观点时,喜欢兜圈子”这一描述符合以下哪一风格类型人员?

A. 分析型人员

B. 结果型人员

C. 顺从型人员

D. 表现型人员

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0ee16-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户挽留是一个持续不断的过程,客户成为潜在客户开始,到其成为目标客户、在网客户,在这个过程中的每个环节,应持续提高客户满意度、实现客户稳定在网。

A. 正确

B. 错误

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc02120-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网卡APN(网络接入点)目前有以下哪些?

A. CMMTM

B. CMIOT

C. WAP

D. NET

E. 客户专属APN

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66bf71-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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尊重他人的3A原则是?

A. 接受对方

B. 重视对方

C. 赞美对方

D. 认可对方

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3de27-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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顾客成本是顾客购买和使用产品所发生的所有费用的总和。

A. 正确

B. 错误

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc05487-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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实名制过程中要求客户的地址必须大于( )个汉字。

A. 4.0

B. 6.0

C. 8.0

D. 10.0

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19ff086-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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普洱属于()茶?

A. 绿

B. 红

C. 乌龙

D. 黑

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0f3a9-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪种业务不提供固定IP地址?

A. 互联网专线包月

B. 政企光宽带

C. 融合宽带

D. 商务光宽带

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3d50d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲业务功能费和流量费(含加油包)折扣底线为( )折,超出折扣底线应报省公司,由省公司报集团总部审批?

A. 3.0

B. 5.0

C. 6.0

D. 7.0

解析:行业应用/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d38b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些是商务谈判的基本原则?

A. 合作原则

B. 互利互惠原则

C. 立场服从利益原则

D. 对事不对人原则

E. 公平交易原则

解析:商务谈判技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3eaf8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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