A、月功能费
B、流量费
C、信息费
D、铃音制作费
答案：AD
解析：标准化产品知识
A、月功能费
B、流量费
C、信息费
D、铃音制作费
答案：AD
解析：标准化产品知识
A. 办理商务光宽带预缴年费送话费
B. 在办理商务光宽带基础上，个人手机承诺月保底消费，可赠送相应档次话费/终端
C. 商务光宽带与办理合约的手机号码需办理统一支付
D. 友商宽带让渡用户可加送通信资源
解析：标准化产品
A. 600ms
B. 850ms
C. 600-700ms
D. 800-1000ms
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 谈判当事人
B. 谈判议题
C. 谈判目的
D. 谈判地点
解析：商务谈判
A. 发电子邮件给客户，给客户发产品手册
B. 给客户送达公司产品资料并附上自己的名片
C. 抓住有意向的客户，推进公司产品，用拜访拉近关系
D. 对客户不闻不问
解析：关系建立与维系技能
A. 移动e管家
B. 企业信息机
C. 会务云
D. 和对讲
解析：行业应用
A. 当事人的法律资格
B. 验收标准
C. 项目管理计划
D. 技术支持服务
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. 沿街商铺
B. 专业市场
C. 商务楼宇
D. 政企客户
解析：标准化产品知识
A. 600ms
B. 850ms
C. 600-700ms
D. 800-1000ms
解析：行业应用/应用/解决方案
