在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是（）。

A. A. 制定和修改业主大会议事规则

B. B. 制定和修改管理规约

C. C. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员

D. D. 筹集和使用专项维修资金

A. A.装修人

B. B.装修企业

C. C.装修施工人员

D. D.物业管理公司

A. A.道路

B. B.绿地

C. C.公用设施

D. D.除草设施

A. A.客户调查

B. B.市场调查

C. C.居民调查

D. D.企业调查

A. A、2002年11月

B. B、2003年11月

C. C、2004年8月

D. D、2005年8月

A. A职业资格证书

B. B职业技术等级

C. C职业等级技能

D. D职业技术职称

A. A、物业管理服务无偿性

B. B、物业管理服务的公共性和综合性

C. C物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

D. D、物业管理服务的即时性和无形性

E. E物业管理服务的持续性和长期性