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瑞源物业管理人员基本素质考核题库20190203
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瑞源物业管理人员基本素质考核题库20190203
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单选题
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物业服务企业还应当经常进行(),跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化。

A、A.客户调查

B、B.市场调查

C、C.居民调查

D、D.企业调查

答案:A

瑞源物业管理人员基本素质考核题库20190203
住宅专项维修资金就是房屋的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d11ac286-4dd7-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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62、建筑消防给水系统按照灭火方式可分为消火栓给水系统和自动喷水灭火系统。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000584cd-6385-5998-c07b-31949c02750f.html
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《物业管理条例》规定,物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d11ab2a8-4dd7-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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在前期物业管理阶段,为维护业主大会代表和物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,有权依据法律和()的约定,决定物业管理区域内一切物业管理事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d11b909a-4dd7-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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34.业主因故不能参加业主大会会议的,可以书面委托代理人参加业主大会会议。( )
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1.所有物业管理区域必须成立业主大会。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000584cd-6384-a200-c07b-31949c027500.html
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《物业管理条例》第二十六条规定:“前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满,业主委员会与物业管理企业签定的物业服务合同生效的,前期物业服务合同()。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d11b5f2d-4dd7-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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为维护物业管理活动的交易秩序,《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定:对于欠费业主,()应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的,物业管理企业可以依法追缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d11b55ca-4dd7-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d11ade21-4dd7-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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20、你是**中心值班客服,值班期间接到业主投诉,你该如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000584cd-666a-9768-c07b-31949c027513.html
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题目内容
(
单选题
)
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瑞源物业管理人员基本素质考核题库20190203

物业服务企业还应当经常进行(),跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化。

A、A.客户调查

B、B.市场调查

C、C.居民调查

D、D.企业调查

答案:A

瑞源物业管理人员基本素质考核题库20190203
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住宅专项维修资金就是房屋的()。

A. A保修金

B. B维修资金

C. C保险金

D. D养老金

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62、建筑消防给水系统按照灭火方式可分为消火栓给水系统和自动喷水灭火系统。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000584cd-6385-5998-c07b-31949c02750f.html
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《物业管理条例》规定,物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是()。

A. A.地下管网工程竣工图

B. B.设备、设施的安装保养资料

C. C.物业质量保修文件

D. D.物业使用说明书

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在前期物业管理阶段,为维护业主大会代表和物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,有权依据法律和()的约定,决定物业管理区域内一切物业管理事项。

A. A、《物业管理条例》

B. B、《临时管理规约》

C. C、《民法通则》

D. D、《物业服务合同》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d11b909a-4dd7-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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34.业主因故不能参加业主大会会议的,可以书面委托代理人参加业主大会会议。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000584cd-6385-1b18-c07b-31949c027510.html
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1.所有物业管理区域必须成立业主大会。( )

解析:解析:规模较小的全体业主可以共同决定事项

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《物业管理条例》第二十六条规定:“前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满,业主委员会与物业管理企业签定的物业服务合同生效的,前期物业服务合同()。”

A. A、在半年内终止

B. B、终止

C. C、继续同时生效

D. D、作废

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为维护物业管理活动的交易秩序,《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定:对于欠费业主,()应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的,物业管理企业可以依法追缴。

A. A、业主大会

B. B、物业管理企业

C. C、业主委员会

D. D、建设单位

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业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的()。

A. A合法权利

B. B合法权益

C. C权利

D. D权益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d11ade21-4dd7-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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20、你是**中心值班客服,值班期间接到业主投诉,你该如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000584cd-666a-9768-c07b-31949c027513.html
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