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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相( )要钱物。

A、勒卡

B、索要

C、财物

D、物品

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间，售货（饭）车定位制动存放。

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3. 下列各项中不属于我国动车组型号的是( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。

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旅客票价里程，按（）计算。

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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

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班组票据请领不认真，产生超储或脱销，每次核减责任列车长、列车值班员当月堵漏奖金总额的20%。（）

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（7）违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成（）的。

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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，（）应认真了解情况。

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、（）等七类。

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旅客列车发生客车超员应急处置规范处置流程中车内疏散的处置标准：超员时，要注意硬座车与餐车、卧车或行李车门头旅客的疏导，防止弹簧压死或钩差超限。

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现代文学2018全程考试

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相( )要钱物。

A、勒卡

B、索要

C、财物

D、物品

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

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现代文学2018全程考试

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相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间，售货（饭）车定位制动存放。

A. 对

B. 错

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3. 下列各项中不属于我国动车组型号的是( )。

A. 　CRH1

B. 　CRH2

C. 　CRH3

D. 　CRH4

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《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。

A. 对

B. 错

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旅客票价里程，按（）计算。

A. 铁路指定径路

B. 近径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 最短径路

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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

A. 15

B. 10

C. 20

D. 30

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班组票据请领不认真，产生超储或脱销，每次核减责任列车长、列车值班员当月堵漏奖金总额的20%。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（7）违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成（）的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 严重影响

D. 严重不良影响

点击查看答案

《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，（）应认真了解情况。

A. 乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 安全员

点击查看答案

服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、（）等七类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 违规经营

D. 违规贩运

点击查看答案

旅客列车发生客车超员应急处置规范处置流程中车内疏散的处置标准：超员时，要注意硬座车与餐车、卧车或行李车门头旅客的疏导，防止弹簧压死或钩差超限。

A. 对

B. 错

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