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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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多选题
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限量携带以下物品:不超过20毫升的( )、( )、( )。

A、指甲油

B、去光剂

C、染发剂

D、杀虫剂

答案:ABC

现代文学2018全程考试
《铁路旅客运输规程》国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25c8cb23-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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根据收入工作通知(2019)第11期工作要求,班组第一个月车补收入排尾的,给予责任班组列车长、值班员绩效考核核减( )分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571ac43-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乘意险报案提交材料所需资料包括:客运记录(记载旅客姓名、身份证号、乘车车次等、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等)、( )的第三人旁证材料(不少于2份)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fb1db-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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服务语言表达规范、准确,使用请、( )、谢谢、对不起、再见等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f269c6f-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车终到后,缴款时由( )护送列车值班员前往车站进款室缴款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cedb2d9-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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服务质量问题是指,服务质量不良反映、服务质量一般问题、( )、服务质量重大问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45ecd68-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》因线路中断致使旅客中途退票时,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,( )退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45f1faa-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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使用梯子作业必须登在距梯顶不少于( )的梯登上工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40894759-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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以票谋私:指凭借职务或( ),利用车票谋取个人或小团体私利的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571933d-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时,应立即通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/409356d5-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
(
多选题
)
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现代文学2018全程考试

限量携带以下物品:不超过20毫升的( )、( )、( )。

A、指甲油

B、去光剂

C、染发剂

D、杀虫剂

答案:ABC

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输规程》国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. 全国旅客列车时刻表

B. 铁路旅客运输服务质量规范

C. 铁路局标准

D. 《铁路客运运价里程表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25c8cb23-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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根据收入工作通知(2019)第11期工作要求,班组第一个月车补收入排尾的,给予责任班组列车长、值班员绩效考核核减( )分。

A. 8分

B. 11分

C. 16分

D. 21分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571ac43-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乘意险报案提交材料所需资料包括:客运记录(记载旅客姓名、身份证号、乘车车次等、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等)、( )的第三人旁证材料(不少于2份)。

A. 具备自主行为能力

B. 符合法律规定

C. 同行或见证

D. 无利害关系

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fb1db-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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服务语言表达规范、准确,使用请、( )、谢谢、对不起、再见等服务用语。

A.

B.

C.

D.

E.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f269c6f-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车终到后,缴款时由( )护送列车值班员前往车站进款室缴款。

A. 乘警1人

B. 列车长1人

C. 单班作业车长不能护送时,必须指定1名男乘务员负责护送

D. 单班作业车长不能护送时,必须指定2名男乘务员负责护送

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服务质量问题是指,服务质量不良反映、服务质量一般问题、( )、服务质量重大问题

A. 服务质量较大问题

B. 服务质量较重问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45ecd68-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》因线路中断致使旅客中途退票时,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,( )退票费。

A. 补收

B. 不收

C. 加收

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45f1faa-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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使用梯子作业必须登在距梯顶不少于( )的梯登上工作。

A. 1米

B. 2米

C. 3米

D. 4米

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以票谋私:指凭借职务或( ),利用车票谋取个人或小团体私利的行为。

A. 工作之便

B. 工作便利

C. 权利

D. 谋取私利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571933d-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时,应立即通知( )。

A. 车辆乘务员

B. 值班员

C. 调度员

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/409356d5-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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