《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）放在座（铺）位下面。

A. 必须坚守岗位

B. 加强重点部位的巡视和防护

C. 及时清理连接处、车梯的雨、雪

D. 避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到，防止旅客伤害事故的发生

A. 迎送词

B. 服务设备介绍

C. 安全提示

D. 站名和背景音乐

A. 车站售票窗口

B. 车站指定窗口

C. 自动售/取票机

D. 12306.cm网站

A. 列车长

B. 其他列车员

C. 客运值班员

D. 乘警

A. 带有自动力的轮式代步工具（电动轮椅除外）

B. 本规则禁止和限制携带的物品

C. 平衡车

D. 未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的自行车

A. 120毫升

B. 130毫升

C. 140毫升

D. 150毫升

A. “谁发现、谁锁闭”

B. “谁打开谁负责”

C. “谁当班谁负责”

D. “谁作业谁负责”

A. 站停3分钟以上

B. 长大隧道

C. 厕所吸污

D. 未供电

A. 监督餐饮企业严格遵守国家卫生法律法规严格遵守国家卫生法律法规

B. 建立健全加工食品的场地、加工程序、设备、保管、运输管理和考核制度

C. 建立健全列车供餐服务质量管理和考核制度

D. 建立健全商品价格管理和考核制度

A. 本站

B. 前方站

C. 区间

D. 后方站