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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A、发令纸

B、黑火药

C、烟火药

D、引火线

答案:ABCD

福州客运段转正题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d793cf32-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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通话记录(客管)第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军人出行优先工作的通知》(铁总运[2017]187号)文件要求,依法、依规做好军人出行优先( )等各项服务工作,改善服务态度,不断提高服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ac421f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》(运营客管电[2014]82号),动车组途中上水、吸污时,车站客运员要确定上水、吸污等作业完毕后,将对讲机转至行车频道通知( ),动车组列车长须得到车站客运人员的确认后,方可按要求报告司机(或机械师)关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ca7572-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定触碰安全红线的人员,至少()个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7baff04-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,危险物品交()处理;必要时移交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c81d2e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客,符合挂失补办条件的旅客须在车票票面发站停止()前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d800bb77-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车商务座配置数量为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cca11c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机,吧台()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c1ac74-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a2d429-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车发生火灾时,接到邻线列车扣停的通知后,列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。打开( )车门(非会车侧)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d64871-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A、发令纸

B、黑火药

C、烟火药

D、引火线

答案:ABCD

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福州客运段转正题
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员()。

A. 面部、双手保持清洁

B. 指甲修剪整齐,不染彩色指甲

C. 无纹身

D. 不浓妆艳抹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d793cf32-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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通话记录(客管)第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军人出行优先工作的通知》(铁总运[2017]187号)文件要求,依法、依规做好军人出行优先( )等各项服务工作,改善服务态度,不断提高服务质量。

A. 购票

B. 进站

C. 候车

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ac421f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》(运营客管电[2014]82号),动车组途中上水、吸污时,车站客运员要确定上水、吸污等作业完毕后,将对讲机转至行车频道通知( ),动车组列车长须得到车站客运人员的确认后,方可按要求报告司机(或机械师)关闭车门。

A. 动车组列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定触碰安全红线的人员,至少()个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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《铁路旅客运输规程》规定,危险物品交()处理;必要时移交公安部门处理。

A. 前方客运营业站

B. 前方停车站

C. 最近前方客运营业站

D. 最近前方停车站

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客,符合挂失补办条件的旅客须在车票票面发站停止()前,到车站售票厅办理挂失补办服务。

A. 检票

B. 售票

C. 购票

D. 进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d800bb77-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车商务座配置数量为( )。

A. 每座1册

B. 每座2册

C. 每座3册

D. 每座4册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cca11c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机,吧台()。

A. 用后断电

B. 离人断电

C. 全部断电

D. 部分断电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c1ac74-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是( )。

A. 负责向所在局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

B. 负责组织列车乘务人员安装防护网,打开动车组车门

C. 负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车

D. 负责空调设备的查看检修

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车发生火灾时,接到邻线列车扣停的通知后,列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。打开( )车门(非会车侧)。

A. 运行方向无邻线一侧的车门

B. 运行方向有邻线一侧的车门

C. 任意一侧的车门

D. 运行方向前端任意一侧车门

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