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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组承担( )等工作。

A、服务旅客

B、处理票务

C、检查列车保洁

D、检查餐饮工作质量

答案:ABCD

福州客运段转正题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,可在特定作业区域配置接线板,不超过()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c165d8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,哪些情况下不能办理越站?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a21273-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定集团公司所属站、车产生的相关动车组列车应急饮食品供应费用由各客运站段按()提报客运部审核,按审核数向公司办理清算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ec9b3b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a10d73-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定客运收入是指运输企业在办理( )中, 使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、 托运人、 收货人核收的票款、 运费、 杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b33108-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )设置受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a6a6ac-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》(南铁运〔2020〕77号)定列车运行图分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7afad73-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定实施物品开包检查时,一般应由()打开携带物品,必要时可由检查人员进行重点开包查验,但应尽量保持旅客物品完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bf01ee-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段和客运段应明确防火巡查和检查人员、内容、部位和频次,做好巡查检查并如实记录,消防安全重点、高危部位(场所)的防火巡查应当至少每()一次,其他场所的防火巡查应当至少每()一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f47e56-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买铁路定期票、计次票的乘车人在产品指定发到站出站时,如没有下列()之一的,乘车人须按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b72a9d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组承担( )等工作。

A、服务旅客

B、处理票务

C、检查列车保洁

D、检查餐饮工作质量

答案:ABCD

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,可在特定作业区域配置接线板,不超过()个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c165d8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,哪些情况下不能办理越站?

A. 列车严重超员

B. 乘坐软卧的旅客买的是给中途站预留的软卧

C. 乘坐的回转车,途中需要甩车

D. 乘坐硬卧的旅客买的是给中途站预留的硬卧

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定集团公司所属站、车产生的相关动车组列车应急饮食品供应费用由各客运站段按()提报客运部审核,按审核数向公司办理清算。

A. 日

B. 月度

C. 季度

D. 年度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ec9b3b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现或无规定的安全标志时

D. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定客运收入是指运输企业在办理( )中, 使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、 托运人、 收货人核收的票款、 运费、 杂费。

A. 客货运输业务

B. 货运运输业务

C. 旅客运输业务

D. 辅助作业

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )设置受让人。

A. www.12306.cn网站

B. 车站会员服务窗口

C. 自动售票机

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a6a6ac-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》(南铁运〔2020〕77号)定列车运行图分为()。

A. 全国列车运行图

B. 基本列车运行图

C. 分号列车运行图

D. 分类列车运行图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7afad73-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定实施物品开包检查时,一般应由()打开携带物品,必要时可由检查人员进行重点开包查验,但应尽量保持旅客物品完好。

A. 铁路公安

B. 安检查危人员

C. 旅客自己

D. 站车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bf01ee-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段和客运段应明确防火巡查和检查人员、内容、部位和频次,做好巡查检查并如实记录,消防安全重点、高危部位(场所)的防火巡查应当至少每()一次,其他场所的防火巡查应当至少每()一次。

A. 时,半天

B. 半天,日

C. 日,周

D. 周,年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f47e56-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买铁路定期票、计次票的乘车人在产品指定发到站出站时,如没有下列()之一的,乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 乘车人自行填报的乘车记录

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