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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),运行时间在3小时以内的列车,列车广播一般只播( )。

A、迎送词

B、服务设备介绍

C、安全提示

D、站名和背景音乐

答案:ABCD

福州客运段转正题
《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组列车的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c8d6b9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前( )分钟(发站为香港西九龙站除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dd3b36-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票的,退票费按票面价格()计退票费(改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f2e43e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定值乘军运任务乘务人员无线对讲设备频率设置按照《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》文件要求设置,列车客运乘务人员日常守候频率为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b94494-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后,具体措施为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a54635-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹事故立案时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式()份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d46aa6-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ae951f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,新造动车组出厂时,()由客运部门与车辆部门办理一次性交接签认手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e76325-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),《CRH服务指南》由客运段按照服务备品管理,纳入成本支出。各客运段应明确( ),发生破损、丢失等情况应及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79db113-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()放在座(铺)位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d792014e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),运行时间在3小时以内的列车,列车广播一般只播( )。

A、迎送词

B、服务设备介绍

C、安全提示

D、站名和背景音乐

答案:ABCD

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福州客运段转正题
相关题目
《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组列车的( )。

A. 高级软卧

B. 商务座

C. 特等座

D. 一等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c8d6b9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前( )分钟(发站为香港西九龙站除外)。

A. 50

B. 40

C. 30

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dd3b36-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票的,退票费按票面价格()计退票费(改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。

A. 0

B. 5%

C. 10%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f2e43e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定值乘军运任务乘务人员无线对讲设备频率设置按照《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》文件要求设置,列车客运乘务人员日常守候频率为()。

A. 457.700MHz

B. 457.725MHz

C. 457.950MHz

D. 458.950MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b94494-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后,具体措施为( )。

A. 应立即通过广播寻找医生

B. 列车长和乘警立即赶赴现场,积极采取应急救助措施控制病情发展,

C. 及时了解旅客发病症状、进食史并做成记录,形成第一手资料,做好旁证材料

D. 同时对有关人员进行登记,封锁现场。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a54635-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹事故立案时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式()份。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d46aa6-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括()。

A. 消防救援人员

B. 家属

C. 消防救援人员随行家属

D. 消防官兵

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ae951f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,新造动车组出厂时,()由客运部门与车辆部门办理一次性交接签认手续。

A. 随车备品

B. 应急备品

C. 客运备品

D. 备品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e76325-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),《CRH服务指南》由客运段按照服务备品管理,纳入成本支出。各客运段应明确( ),发生破损、丢失等情况应及时补充。

A. 配置发放的管理部门

B. 配置发放的人员

C. 配置发放的职责

D. 请领流程和责任考核等相关事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79db113-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()放在座(铺)位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d792014e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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